to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim Cuma günü saat 11.01’de Aras Kargo Kayseri Talas şubesinden bir çalışan tarafından arandım. 5687*******76 takip numaralı, kapıda ödemeli (1080 TL) bir kargom vardı. Ancak sipariş verdiğim yerin güvenilirliğinden şüphelendiğim için kargoyu teslim almak istemedim. Zaten iki saat önce telefonuma gelen mesajda da adreste olmadığım bilgisini belirtmiştim.
Kargo çalışanı aradığında, kargoyu almayacağımı nazikçe izah etmeme rağmen, karşımdaki kadın bana yüksek sesle bağırmaya ve “Neden kargo istiyorsun, almayacaksan?” diyerek beni azarlamaya başladı. Ben sakin ve saygılı şekilde cevap vermeye çalıştım fakat çalışan bu tavrını sürdürdü. Sonunda telefonu kapatmak zorunda kaldım.
Bir müşterinin kargosunu alıp almama hakkı varken, çalışanınızın bu şekilde saygısız ve kaba davranması kabul edilemez. Benzer bir durumun başka müşterilere de yaşatılmaması için ilgili personelin uyarılmasını ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo 5670*******38 takip numaralı gönderim 27.08 tarihinde dağıtıma çıkarılmıştır. Kurye beni aradığında telefona yakın olmamam nedeniyle açamadım; ancak çağrıdan hemen sonra, yaklaşık bir dakika içinde geri aradım ve evde olduğumu, kargoyu teslim alabileceğimi belirttim. Buna rağmen kurye, “B...
16.10.2025 tarihinde saat 12:56’da Aras Kargo kuryesi evime teslimat yapmak için beni aradı. (Kargo takip numarası: 5727*******65) Teslimat adresim Denizli Siteler Mahallesi’dir. Kurye, adresi bulamadığını söyledi. O sırada araç kullanıyordum ve elimden geldiğince adresi tarif etmeye çalıştım. Ancak...
Aras Kargo ile gönderilen 5657*******11 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. Kayseri Melikgazi ilçesi Eğribucak Mahallesi’nde oturmama rağmen, evime çok daha yakın şubeler olmasına karşın, Aras Kargo tarafından bölgeye teslimat yapılmadığı ve kargomu oldukça uzak bir şubeden kendim...
Aras Kargo'dan şikayetçiyim. Kargosunu ödediğim siparişim adresim doğru olduğu halde getirilmedi. Ve kargo şubenize bırakıldı. Ve gelip alin denildi. ...
Yorumlar