to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaköprü Aras Kargo şubesi beklentilerin altında hizmet veriyor. Fazla ücret talep ediliyor. Personelimize neden bu kadar ücret alındığını sorduğumuzda, espri yaptığını söylüyor. Ayrıca, şube müdürü olarak belirtilen kişi herhangi bir çözüm veya aksiyon sunamıyor ya da sunmuyor. Ürünlerimiz ikinci kez dağıtıma çıkarılmıyor ve bunun bizim inisiyatifimize bağlı bir durum olduğu belirtiliyor.
Aras Kargo Gölcük Dumlupınar Şubesi tarafından iki defadır aynı problemle karşılaşıyorum. Birincisinde teslim edilmemiş kargoyu teslim edildi olarak gösterdiler. İkincisinde ise kargom kendi şubelerinde olmasına rağmen dağıtıma çıkartılmadı, şubeden biz almak zorunda kaldık. Bir de bu problemlerin ü...
Aras Kargo gelen kargolarım için ek ücret talep ediyor. Vermediğim zaman da kargomu getirmiyor, şubede bekletiyor. Zamanını geciktiriyor. Telefonlarıma cevap verilmiyor. Nasıl çözüm bulacağız bilemiyorum. Bazı firmalar ile kargo seçeneği değiştirdim fakat bayiliğini yaptığımız sadece Aras Kargo ile ...
Aras Kargo dağıtımcısı, ürünü birkaç gündür şubeden şubeye gezdiriyor. Diğer kargo şirketleri yanlış adrese bile olsa ürünü teslim ederken, Aras Kargo ne getiriyor ne de ücret iadesi yapıyor. Ürünü yönlendirdiği şubeyi aradığımda, bana başka bir şubenin adını veriyorlar. Bu nasıl bir iş anlayamadım....
Aras Kargo; Kargomuz önce 5 gün şubede bekletildi. Dağıtıma çıkmadı. Daha sonra çok şükür dağıtıma çıkarma başarısı gösterdiler. Kargo evde olmamıza rağmen telefonla aranmadan ve zile basılmadan ulaşılmadı denip kargo teslim edilmedi. Zar zor ulaştığımız şubeden bir personel kargonun nerede olduğunu...
Aras Kargo'yla bu durumu 2. Yaşayışım. Dün aradım şikayetiniz çözüm sürecine alındı halledeceğiz diyorlar ama bir şey yapacaklarını düşünmüyorum. Kargom şubede ama dağıtıma çıkmıyor. Önceki gibi şubede bekletip geri yollanacak büyük ihtimalle. Lütfen kargomu dağıtıma çıkarır mısınız uğraşmaktan çok ...
Yorumlar