to read complaints and reviews, or file yours.Kapıya Gelen Kargo Teslim Edilmedi, Şube İlgisiz Davrandı
19 Mart 2026 tarihinde Nevşehir Aras Kargo şubenize ait 6401801840106 takip numaralı kargom evimin önüne kadar gelmesine rağmen hiçbir gerekçe olmadan bana teslim edilmedi. Adreste olmama rağmen dağıtım görevlisi ne kapıyı çaldı ne de telefonla aradı; buna rağmen teslimat yapılmadı.
Teslim edilmeyen kargom için Nevşehir Aras Kargo şubesini aradığımda da herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, sorunum çözülmedi. Sonuç olarak, evime kadar getirilen bu kargoyu şubeye gidip kendim almak zorunda kaldım ve gereksiz yere zaman ve emek harcadım.
Adrese kadar gelen kargonun hiçbir sebep belirtilmeden teslim edilmemesi ve şubenin ilgisiz yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve müşterilere karşı daha özenli davranılmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet I. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35502129 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
M** isminde kuryeniz kesinlikle saygısız
