to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde saat 18.10 civarında Z****** Hanım Aras Kargo dağıtım bölgesinde yaşadığım durumdan şikayetçiyim. Kapıya teslim ve kapıda ödeme yapacağım bir kargom vardı. O sırada evde değildim, kargoyu teslim alması için birini yönlendirdim. Ancak kurye, kapıya gelip yalnızca çok kısa süre beklemiş ve “2 dakika bekleyemem” diyerek kargoyu alıp geri gitmiş. Ardından da kargonun şubeden alınması gerektiğini iletmiş.
Ben kapıya teslim ve kapıda ödeme için hizmet alıyorum, buna rağmen kurye bu hizmeti yerine getirmeden, sadece birkaç dakika beklemeyi bile kabul etmeyip kargoyu geri götürüyor. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de müşteriye karşı son derece saygısız bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum.
Kargomun yeniden adresime getirilmesini ve herhangi bir ek ücret ya da mağduriyet olmadan kapıya teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bu davranışta bulunan kurye hakkında da gerekli işlemlerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
20.11.2025 tarihi için Aras Kargo Sadabad şubesinde ertesi gün teslim seçeneğini işaretledim. Ancak kargomu 19.11.2025 tarihinde adresime getirdiler. ...
05 Kasım 2025 tarihinde saat 09:40 civarında, Aras Kargo’nun ev adresimize teslimat yapan kuryesinin sergilediği üslup ve davranış kabul edilemez seviyededir. Kuryenin telefon görüşmesinde bana azarlayıcı ve saygısız tavır sergilemesinin yanı sıra, kapıyı açan anneme yönelik kaba ve aşağılayıcı yakl...
15.10.2025 tarihinde ve daha önceki zamanlarda Kars/Sarıkamış Aras Kargo şubesinde benzer sorunlar yaşamaktayım. Kargo teslimatı sırasında, kargo bana ulaşmadan teslimat kodu isteniyor, aksi halde kargonun geri gönderileceği belirtiliyor. Ayrıca, kargo görevlileri binanın önüne geldiklerini, kargomu...
Bir uygulama üzerinden ürün siparişi verdim. Kargo şirketi olarak maalesef Aras Kargo ile göndermişler. Kargoyu teslim edecek kişi, iletişim konusunda yetersizdi; telefonda ismimi ve soyadımı söyleyerek kargo takip numarasını istedi. Araç kullandığımı, kapıya bırakabileceğini söyledim. Sitemize aram...
Yorumlar