Geçersiz Adres Bildirimi Nedeniyle Kargo Teslimatında Haksız Mağduriyet
"Rica ederim"
Ankara Mamak Natoyolu Aras Kargo şubesine bağlı 26063086701156 numaralı gön...derim, 25.06.2026 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen sistemde “geçersiz ad
"Rica ederim"
Ankara Mamak Natoyolu Aras Kargo şubesine bağlı 26063086701156 numaralı gön...derim, 25.06.2026 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen sistemde “geçersiz ad
Aras Kargo Natoyolu Ankara Şubesi aracılığıyla müşterilerim tarafından tarafıma gönderilen iade kargolarım yaklaşık bir ...haftadır elime ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş olarak görünmektedir. E‑ticaret satıcısıyım ve aşağıda bilgilerini verdiğim gönderiler, teslim edilmediği halde iade sürecin
Aras Kargo Natoyolu Ankara Mamak şubesi tarafından teslim edilmesi gereken kargom adresime getirilmiş gibi gösterilmesin...e rağmen hiçbir şekilde aranmadım, benimle iletişime geçilmedi. Sonrasında adres yanlış denilerek kargomun iade edildiğini öğrendim. Bu olay yaklaşık 3 gün önce yaşandı ve bu süreç
"Doğan Beye desteklerinden dolayı teşekkür ederim."
Aras Kargo Ankara Mamak Natoyolu şubesi üzerinden tarafıma gelen kargolar uzun süredir adresime teslim edilmeyip iade ed...ilmektedir. Mart ayından beri bu durum tekrarlanıyor ve özellikle 6404118293154 takip numaralı kargom teslim edilmeden satıcıya geri gönderildi. Şube ve firma çalışanlarıyla hiçbi
Ankara Natoyolu Aras Kargo şubesinde son bir ay içinde iki kez aynı sorunu ...yaşıyorum. Adres ve telefon bilgilerim hem sistemde hem de uygulamada tamam
Aras Kargo Ankara Natoyolu Şubesi üzerinden Temu’dan verdiğim 6337659287428 numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriye...t yaşıyorum. 24/01/2026 tarihinde kargomun “evde bulunamadığım” gerekçesiyle iade edildiği söyleniyor, ancak o gün kesinlikle evdeydim ve hiçbir şekilde ne zil çalındı ne de telefo
Ankara Natoyolu bölgesinde Aras Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İnternetten aldığım ayakkabıyı iade etmek için... 4 gün önce sistem üzerinden kurye çağrısı oluşturdum ve iade numaram 3989892. Buna rağmen kargo bir türlü adresten alınmadı. Son iki gündür sürekli şubeyi arıyorum, her seferinde
8 Ocak tarihinde Aras Kargo Ankara Mamak Natoyolu Şubesi üzerinden 6335028444216 takip numaralı kargom adrese teslim edi...lmek üzere dağıtıma çıkarılmasına rağmen adrese hiç getirilmeden şubede bekletilmiş ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan iadeye düşmüştür. Tarafıma sadece “alıcı kodu ile teslim edil
13 Ağustos tarihinde Alfa Koku adlı internet sitesinden parfüm siparişi verdim ve 15 Ağustos’ta Ankara Mamak Natoyolu Ar...as Kargo şubesinden teslim aldım. Kargoyu kapıda ödeme yöntemiyle 4.497 TL ödeyerek teslim aldım. Ancak paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine içinde farklı ve alakasız parf
Aras Kargo Natoyolu Ankara şubesi kargo adresi yanlış bilgisi vererek kargoyu dağıtıma çıkarmamıştır. Sonrasında genel m...erkezine şikayet yapılınca dağıtım alanımızda değil cevabini veriyor. Peki dağıtım alanınız değilse Aras Kargo firması bende gönderim yapılacak kargoyu neden alıyor. İade işlemi ya
"Teşekkür ederim. Belirtildiği gibi geri dönüş sağlandı ve yardımcı olundu."

Aras Kargo'dan şikayetçiyim. Alınan zeytinyağı patlaması sonucu kargom yağ içinde kalmış. Ankara Natoyolu şubesi çalışan...ları, bir açıklama yapmadan kargoyu kapıdaki güvenliğe teslim etmişler. Güvenlik yeni olduğu için beni aramak ya da haber vermek aklına gelmemiş ve sipariş otomatik olarak onaylan




"Şikayetvar'a şikayetimi ilettikten yaklaşık 10 15 dakika sonra şube müdürü tarafından bizzat arandım ve iadenin iptal edilip kargomun bana tekrardan yönlendirileceği konusunda bilgilendirildim. Ondan çok kısa bir süre sonra da Aras Kargo Müşteri çözüm merkezi tarafından arandım. Sorunum çözüldü kargom bana tekrardan ulaştırılacak. Şube müdürü'de çözüm merkezinden arayan Hatice Hanım'da çok kibar ve çözüm odaklıydı yarım saat içinde sorun çözüldü teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 aydır beklediğim bir mobilya parçası Aras Kargo'ya verilip tedar...ik edildi. Fakat dağıtıcı cumartesi günü hiç evime gelmeden telefonla aradı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98