to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinin Gecikmesi Ve Tamamlanmaması
Aras Kargo ile yaşadığım iade süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 27 Mart ile 1 Nisan tarihleri arasında yaşanan süreçte, 6046156899677 takip numaralı gönderimin iadesi zamanında tamamlanmadı ve iade işlemi gereksiz şekilde gecikti.
Bu gecikme nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de sürecin ne zaman sonuçlanacağına dair net bir bilgi alamadım. İademin hala tamamlanmamış olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Gönderime ait iade sürecinin daha fazla uzatılmadan acilen sonuçlandırılmasını ve iadenin hemen tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Arda Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35618751 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sorunum çözüldü teşekkürler.
