Aras Kargo İade Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor Çözüm Sunulmuyor

Melek · 2025-11-17T12:25:55+03:00

10 Kasım 2025 tarihinde Samsun’dan FLO Mağazacılık’a iade kodu ile gönderdiğim 5208*******12 numaralı kargom, günlerdir İstanbul Yakacık şubesinde bekliyor ve halen alıcıya ulaştırılmadı. Kargo hareketlerinde herhangi bir devretme veya dağıtıma çıkma işlemi görünmüyor. Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve kargomun bir an önce FLO Mağazacılık’a iade olarak ulaştırılmasını, dağıtıma çıkarılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

Aras Kargo

Sayın Melek D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34256485 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Melek

"Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta." dün Aras Kargo genel müdürlük 4 Aras Kargo Yakacık şubeden 2 Aras Atakum şubeden 2 kişi ile görüştüm sizin dediğiniz gibi ne sürece önem vereni gördüm ne de bir çalışma yapıldığını hala bir hareket bir devir yok kargomda sizin gelişme ihtimaliniz yok gerçekten kapatın şubeleri rezalet