Aras Kargo İade Gönderimi İçin Kurye Gelmemesi Ve Şube İletişimsizliği

Elif · 2025-10-20T10:51:10+03:00

15 Ekim tarihinde Aras Kargo üzerinden 3 adet iade gönderimi için kurye çağır talebinde bulundum. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir kurye gelmedi. Özellikle Küçükköy şubesini defalarca aramama rağmen telefona ulaşamıyorum ve herhangi bir geri dönüş alamadım. İade edilecek ürünlerim LCW ve Trendyol alışverişlerime ait olup, iade süresi dolmak üzere. Özellikle 7260027005444690 numaralı gönderim için acil işlem yapılmasını talep ediyorum. İade sürem dolmadan, en kısa sürede kuryenin yönlendirilmesini rica ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Elif T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33998076 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü