to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek için Altındağ Hasköy Aras Kargo şubesi üzerinden, Aras Kargo web sitesi aracılığıyla iki kez kurye çağrısı yaptım. Ancak her iki talebime de hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve kargom alınmadı. Ayrıca iade kodunu girdiğimde sürekli hata ile karşılaştım.
Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Ürün iade sürem dolmak üzere ve ürünü şubeye götürme imkanım yok. Konu hakkında acilen dönüş yapılmasını, ilgili şubeye gerekli uyarıların yapılmasını ve kargomun en kısa sürede alınmasını rica ediyorum.
Aras Kargo ürünümü getirmeden almadığımı işaretledi, tekrar teslim edilmesi için talep oluşturdum yine aynı şey yaşandı. Şu an ürünümün şubede olmadığını ve iadeye gönderdiklerini söylüyorlar. Ancak ben bu ürünün bana ulaştırılmasını istiyorum. Trendyol üzerinden aldığım bir üründü
5 Ağustos’tan bu yana Trendyol üzerinden aldığım siparişin iadesi için Saray, Pursaklar/Ankara adresimden Aras Kargo’nun kargomu almasını bekliyorum. ...
Aras Kargo, 1 haftadan uzun süredir iade kargomu almıyor. Bunu net şekilde ispatlayabilirim. Sürekli aramaktan bıktım. Hem genel merkezi hem de bana yakın şubeyi aradım, gelmiyorlar. Söyledikleri tek şey 'Tamam, geliyoruz.' İade kargoları almayacaklarsa Trendyol ürünü getirmesinler. Seçme şansımız o...
Trendyol'dan aldığım bir ürünü iade etmek için Aras Kargo'ya verdim fakat kargom şu an ortalarda yok. İade de edilmedi gözüküyor. Aras Kargo bana takip numarası da vermediği için şu an kargomu göremiyorum ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Konuyla ilgili yetkili biri dönüş yapar ve kargomu iad...
Yorumlar