Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hamilelik Ve Acil Duruma Rağmen Kargo Alımı Gerçekleştirilmiyor

profile
23 Ekim 2025 09:30
663

17 Ekim’de Mavişehir İzmir Aras Kargo şubesinden kurye çağırma talebinde bulundum. Eşimin ataması çıktığı için 3 adet bavul göndermem gerekiyor. Hamile olduğum ve riskli gebeliğim olduğu için şubeye gitmem mümkün değil, bu durumu defalarca belirttim. Ayrıca çalışıyorum ve çoğu gün hastanedeyim, bu nedenle kargonun acilen alınması gerekiyor.

Başvurumdan bu yana tam 6 gündür her gün hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişim halindeyim. Her defasında “gün içinde alım yapılacak”, “2 saate adreste olacağız”, “araç küçük, büyük araç ayarlayacağız” gibi yanıtlar aldım. Eşyaların boyut, kilo ve adet bilgilerini baştan ilettim, ancak hiçbir şekilde kurye gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Takip numaram: 11118833.

Bu süreçte hem ben hem de eşim ciddi mağduriyet yaşadık. Hastane kontrollerim aksadı, işlerimiz aksadı, sürekli bekletildik. Aras Kargo’nun bu sorumsuz yaklaşımını kabul etmiyorum. Acil olarak kargolarımın adresimden alınmasını ve gönderiminin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

23 Ekim 2025 09:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Nursena sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Nursena
04 Ağustos 2025 14:54
345
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Kasım 2023 23:09
197

Kargo Teslimatı Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
11 Temmuz 2025 15:00
248
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ağustos 2025 11:56
316
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri