to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2025 tarihinde 5675*******63 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Evde olduğum halde “Üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık. Gönderinizi 3 iş günü içerisinde şubemizden teslim alabilirsiniz.” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa o gün tüm gün evdeydim, ne kapımı çalan oldu ne de arayan. Mesajı aldıktan birkaç dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve kargomun adresime teslim edilmesini talep ettim. Ancak Afyonkarahisar Kadınana şubesi oluşturduğum talebe ve sonraki iki dağıtım talebime farklı farklı gerekçelerle (alıcı kargoyu kabul etmiyor, adres dağıtım alanı dışında gibi) olumsuz dönüş yapıldı ve kargom dağıtıma çıkarılmadı.
Kargom Afyonkarahisar Kadınana Şubesi tarafından tarafıma teslim edilmedi ve sistemde iade olarak görünüyor ve bu süreçte herhangi bir ücret ödememiş olsam da, bebeğime mama sandalyesi aldım ve ek gıdaya geçiş sürecimiz bu gecikme nedeniyle aksadı.
Kargomun adresime en kısa sürede teslim edilmesini, ayrıca evde olmadığım yönünde gerçeğe aykırı beyanlarda bulunulmasının kabul edilip tarafıma özür dilenmesini istiyorum. Bu şekilde mağdur edilmem hiç adil değil.
08.09.2025 tarihinde, 5675*******34 takip numaralı kargomun teslimatı için evde olmama rağmen “Sizi evde bulamadık” şeklinde mesaj aldım. Oysa tüm gün boyunca adreste bulunuyordum ve herhangi bir şekilde kapı çalınmadı ya da aranmadım. Benzer bir sorunla daha önce de karşılaşmıştım. Kargonun teslim...
30.09.2025 tarihinde 5689*******16 numaralı kargom Afyonkarahisar merkezde dağıtıma çıktı olarak göründü. O gün akşama kadar beklememe rağmen teslimat yapılmadı. Takip sisteminde adresin yanlış veya yetersiz olduğu yazıyordu. Müşteri hizmetlerini arayarak adresimin doğru ve ayrıntılı şekilde yazılı ...
2 Ağustos 2024 tarihinde, 5657*******45 takip numaralı kargom için “2 saat içinde teslim edilecektir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak o gün evime gele...
Yorumlar