Aras Kargo Evdeyken Kargom Teslim Edilmedi, Adreste Bulunmadığım İddia Edildi

Raziye · 2025-09-03T19:46:28+03:00

Aras Kargo ile gönderilen 5673*******42 takip numaralı kargom bugün adresime teslim edilmedi. Sabah bana bir kod gönderildi ve evde olup olmadığım teyit edildi. Evde olduğumu onaylamama rağmen, kısa bir süre sonra "adresinizde bulunamadığınız için teslim edilemedi" şeklinde bir mesaj aldım. Oysa tüm gün evdeydim ve kargo görevlisi adresime hiç gelmedi. Kargonun Konya Meram bölgesinden dağıtıma çıktığını tahmin ediyorum. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Kargomun en kısa sürede tekrar adresime getirilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Raziye K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33567168 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü