to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde, teslimat numarası 9681929072 olan kargomun Aras Kargo tarafından tarafıma ulaştırılacağına dair bilgilendirme aldım. Evde olduğum halde, “geldik, evde bulunamadınız, kargonuzu şubeden teslim alınız” şeklinde bir SMS gönderildi. Ancak o saatlerde evdeydim ve herhangi bir şekilde kapım çalınmadı.
Bu durum üzerine Ordu Boztepe şubesiyle iletişime geçtiğimde, adresimin dağıtım bölgeleri içerisinde olmadığı ve bu nedenle teslimatın yapılamadığı bilgisi verildi. Hem kargonun evime getirildiği söylenip hem de adresimin dağıtım alanı dışında olduğu şeklindeki açıklamalar çelişkili ve yanıltıcıdır. Ayrıca şube çalışanlarının yaklaşımı da yardımcı olmaktan uzaktı ve yanlış bilgilendirme ile karşılaştım.
Kargomun adresime teslim edilmesini ve benzer hatalı bilgilendirmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
8 Haziran 2025 tarihinde Ordu Boztepe Aras Kargo şubesinden gönderilmesi gereken paketim, yanlışlıkla Efirli Mahallesi taşıyıcısına teslim edilmiştir. Doğru taşıyıcıya (perşembe) yönlendirilmediği gibi, ilgili taşıyıcı adresime hiç gelmeden sisteme “adresinizde yoktunuz” notu düşmüş ve bana şubeden ...
12.10.2025 tarihinde Aras Kargo’nun 5727*******23 numaralı gönderisinin teslimatı için “2 saat içinde kapındayız” şeklinde bir mesaj aldım. Tüm gün iş yerimde olmama rağmen, herhangi bir şekilde gelen olmadı ve kargom teslim edilmedi. Saat 17:18’de ise “Üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık. Gönderini...
22.08.2025 tarihinde Aras Kargo'dan kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak gün içinde kargom teslim edilmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir telefonla bilgilendirme yapılmadı. Kargo hareketlerini takip ettiğimde ise 23-24-25-26-27.08.2025 tarihlerinde "alıcı adresi dağıtım alanı dış...
07.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5659*******27 takip numaralı kargom, evde olmama ve adresimde olduğumu belirtmeme rağmen “evde yok” denilerek teslim edilmedi ve geri gönderildi. Oysa o gün evdeydim, ne kapı zilim çaldı ne de tarafıma herhangi bir arama yapıldı. Hemen ardından müşteri hi...
Yorumlar