to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Bayramoğlu Şubesi üzerinden iade kargo için evden kurye talebinde bulundum. İstanbul Tuzla Mimar Sinan adresimden, yanlış gelen ürünü iade etmek amacıyla başvuru yaptım. Ancak iki gündür beklememe rağmen ne kurye geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Şube içinde de ayrıca şikayet oluşturdum. Bugün kurye eve gelip evde olmadığımızı iddia etmiş. Ancak evde üç kişiyiz ve zillerimiz çalışıyor; böyle bir ihtimal yok. Evde biri duymasa diğeri mutlaka duyardı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sadece beklemem gerektiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı. İade işlemi ücretli bir gönderi değildi ve ilk defa böyle bir talepte bulundum.
7 Ağustos Perşembe günü için adresimden kargonun alınması için kurye yönlendirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Aras Kargo Bayramoğlu Şubesi’nden kargomun alınması için 2 gündür kurye bekliyorum, ancak kurye gelmiyor ve kargomu almıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sorun halen devam ediyor. Kargomun acilen alınmasını ve işlemlerimin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, Şikayetvar müşteri hizmetlerinin de tarafıma dönüş yapmasını istiyorum.
Aras Kargo Bayramoğlu Şubesi ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 4 gündür iade kargomun teslim alınmasını bekliyorum. Şube, kargomu almak için geldiklerini iddia ediyor ancak kesinlikle gelmediler. Evimin önünde kamera kayıtları mevcut ve herhangi bir ziyaret olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise çok yetersiz ve ilgisiz bir şekilde karşılandım, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Acilen müşteri hizmetlerinin benimle iletişime geçmesini ve kargomun bir an önce teslim alınmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle bir daha Aras Kargo’yu kesinlikle tercih etmeyeceğim ve çevremde de kimseye önermeyeceğim.
Aras Kargo Bayramoğlu Şubesi üzerinden Trendyol iade kargomun alınması için 4 gündür kurye talebinde bulunuyorum. Ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde kargo almaya gelinmedi. Aras Kargo'nun ilgisiz ve yetersiz yaklaşımı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Tuzla'da ikamet ediyorum ve işlemin bir an önce gerçekleşmesini bekliyorum.
Konu ile ilgili olarak Aras Kargo müşteri hizmetlerinin acilen benimle iletişime geçmesini ve iade kargomun en kısa sürede alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Aras Kargo Bayramoğlu Şubesi üzerinden Trendyol iade kargomun alınması için 4 gün önce evden kurye talebinde bulundum. Ancak bu süre boyunca defalarca aramama ve şikayet oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “kurye gelecek” denilmesine rağmen, ne gelen var ne giden. Günlerdir evde beklemek zorunda kaldım ve dışarı çıkamıyorum. Firma tamamen ilgisiz ve mağdur ediliyorum.
Acil olarak evime kurye yönlendirilmesini ve iade sürecimin mağduriyet yaşanmadan tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, bir daha Aras Kargo ile gönderim sağlanacak bir üründe asla sipariş vermeyeceğim.
Aras Kargo Bayramoğlu şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Trendyol’dan yaptığım iade için Aras Kargo’nun kendi sistemi üzerinden defalarca kurye talebinde bulundum. Ancak üç gündür hiçbir şekilde kurye gelmedi ve her seferinde gelmedikleri halde gelmiş gibi yanlış bilgi veriliyor. Evimin önünde kamera bulunmakta, dolayısıyla kuryenin hiç gelmediği açıkça görülebilir.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini de birçok kez aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yaşanan bu gecikme nedeniyle iade sürecim aksadı ve mağduriyet yaşadım.
Acil olarak kuryenin yönlendirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve Aras Kargo tarafından tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo Bayramoğlu şubesiyle yaşadığım kurye hizmeti sorununu defalarca dile getirmeme rağmen hiçbir çözüm sağlanmadı. Her kurye talebimde, kuryeni...
Aras Kargo Bayramoğlu şubesi ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Tam dokuz gün boyunca, her gün iki ila üç defa 'iki saat içinde gönderinizi teslim edeceğiz, dağıtımda' şeklinde mesajlar alarak beklenti içine sokulup, kargomun geri gönderilmesi büyük bir hayal kırıklığı yaratt...
Aras Kargo'dan 22 Ekim'de Pendik Mostar şubesinden adresime kurye talebinde bulunmuştum. 25 Ekim oldu. Mesai bitmek üzere ve hâlâ gelen giden yok. 3 kez çağrı merkezini ve ilgili şubeyi aradığımda birbirinden farklı cevaplar alıyorum. Aldığım akıl dışı cevapları ekliyorum: 1- Çok yoğunduk, gelemedik...
Aras Kargo Bayramoğlu şubesi üzerinden 5674*******44 takip numaralı gönderimi 2 haftadır beklemekteydim. Adresimde olmama rağmen, kuryeniz tarafından “adresinizde yoktunuz, adres bulunamadı” şeklinde bir SMS gönderildi. Oysa ne arandım ne de kapıma gelindi; kesinlikle benimle iletişime geçilmedi. Bu...
Yorumlar