Evden Alınmayan Kargo Nedeniyle 3 Gündür Mağduriyet Yaşıyorum


Aras Kargo Kuşadası Davutlar Şubesi’nden evden teslim alım hizmeti talep ettim. 29.09.2025 tarihinde, gün içinde paketimi alacaklarını söylediler ancak kimse gelmedi. Aynı sorun daha önce de yaşandı; evden alım taleplerimde sürekli olarak kurye gelmiyor veya verilen sözler tutulmuyor.
Her defasında “gün içinde alırız” denmesine rağmen, evde beklemek zorunda kalıyorum ve günüm boşa geçiyor. Ayrıca gönderim zamanında ulaştırılamadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. 0536*****28 numaralı kaydım üzerinden işlemlerim bulunuyor.
Artık bu sorunun hızlı ve kalıcı bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.

02/09/25 ve 04/09/25 tarihlerinde teslim edilmesi gereken gönderim için Aras Kargo Mobilyacı şubesinde sorun yaşadım. Kargo, eve hiç gelinmediği halde sistemde “geldik, teslim edemedik” şeklinde bir bildirim yapıldı. Sonuç olarak gönderimi kendim şubeden almak zorunda kaldım. Bu süreçte sabah saatl...

31.10.2025 tarihinde Aras Kargo Kavaklıdere Şubesi tarafından teslim edileceği bildirilen 5736*******47 numaralı kargomu beklemek için 12:00’den 16:00’ya kadar evde kaldım. Şubeyle yaptığım telefon görüşmesinde kargonun hâlâ şubede olduğu ve henüz dağıtıma çıkmadığı söylendi. Bunun üzerine, 1.11.202...


21.10.2025 tarihinde Aras Kargo Denizli Çınar Şubesi üzerinden kurye çağırma saatleri içinde talepte bulundum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, gün içinde kuryenin geleceği söylendi ancak kimse gelmedi. 22.10.2025 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin şube onayında olduğu ve y...
Yorumlar