Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yavuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Evde Olduğuma Rağmen 'Ulaşılamadı' SMS'leri Ve Teslimat İhmaline Şikayet

profile
20 Ocak 14:24
78
Yavuz'un Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri temsilcisi doğan beye teşekkür ediyorum”

Aras Kargo’nun 6033045782474 numaralı gönderimle ilgili iki gündür yaşattığı sorun nedeniyle şikayetçiyim. İki gündür peş peşe “evde kimseye ulaşılamadı” şeklinde SMS gönderiyorlar, ancak bu süre boyunca sürekli evde olmama rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadı, aranmadım.

Evde olmadığımı iddia ederek teslimat yapılmamış gibi gösteriyorlar ve bu yanlış bilgiyi sistem üzerinden de yansıtıyorlar. Üstelik müşteri hizmetleri üzerinden “talep oluşturuldu” denilerek bu yanlış beyan sürdürülüyor, ancak ortada ne gerçek bir yönlendirme ne de teslimat denemesi var.

Aras Kargo’nun bu konuyu incelemesini, yanlış bilgi girilmesine son verilmesini ve kargomun hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede gerçek adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.

20 Ocak 14:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Yavuz
Yavuz
20 Ocak 14:26

İyi ki yalan söyleyene bir şey yapmıyorlar. Yoksa Aras Kargo'nun vay haline.

Yavuz
Yavuz
21 Ocak 11:32

Müşteri hizmetleri temsilcisi doğan beye teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri