Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Eksiksiz Adrese Kargo Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

profile
05 Eylül 2025 12:38
266

4 Eylül 2025 tarihinde internet üzerinden yaptığım alışverişin gönderimi Aras Kargo Yalova Mimosa Şubesi tarafından gerçekleştirilecekti. Kargo takip numaram: 5675*******31. Şubedeki yetkili, beni arayarak adresimin eksik olduğunu ve kargoyu getiremeyeceğini söyledi. Adres bilgilerimde il, ilçe, mahalle, sokak, apartman adı ve daire numarası eksiksiz şekilde yazılıydı; sadece apartman numarası belirtilmemişti. Apartman üzerinde numara olmadığını, diğer adres detaylarından kolayca bulunabileceğini belirtmeme rağmen, kargomun teslimatı yapılmadı ve şubeden almam gerektiği söylendi.

Daha önce birçok kargo firması aynı adrese sorunsuz teslimat yaparken, Aras Kargo’dan ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Konuyla ilgili genel müdürlüğe de şikayet oluşturdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen çözüm sunulmadı. Kargonun teslim edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.

05 Eylül 2025 12:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Murat
Murat
05 Eylül 2025 15:37

Aras Kargo'dan arandım fakat sorunum çözülmedi. Adresi açık şekilde tekrar belirtmeme rağmen yine de kargomu teslim etmediler. Türkiye'nin en küçük şehirlerinden birisi olan Yalova'da (Bir ucundan diğer ucuna arabayla 20 dakika ) adresi bulamıyorlar. Müşteri temsilcisi sorunu çözmek yerine memnuniyet anketini doldurana kadar ilgilendi. Bir daha asla Aras Kargo ile kargo almayacağım. İnternet alışverişlerimde Aras Kargo varsa vazgeçeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Teslimat Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

profile
Tuğçe
06 Ekim 2025 15:01
424

profile
Gülşah
03 Eylül 2025 11:22
346
2
Havvanur sonuçtan memnun değil

Kargo Teslimatında Tekrarlayan Sorunlar ve Şikayet

profile
Havvanur
18 Ekim 2025 14:58
544
1
Süheyla sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo'nun Dağıtım Alanı Dışında Gerekçesiyle Kargomu Teslim Etmemesi Ve Mağduriyetim

profile
Süheyla
03 Kasım 2025 19:51
417
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri