Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğum Günü İçin Siparişim Teslim Edilmedi, Şubeden İlgisizlik Ve Yanlış Bilgi Aldım

profile
16 Ekim 2025 18:21
245

11 Ekim’den bu yana, 5726*******85 takip numaralı gönderim Konya Mevlana şubesinden Meram şubesine transfer edilmedi ve teslimat gerçekleşmedi. Ürün, Çiçek Sepeti’nden doğum günüm için gönderildi ve benim için çok önemliydi. Defalarca aramama rağmen Mevlana şubesindeki F**** Hanım ve diğer çalışanlar hiçbir şekilde yardımcı olmadı, hatta farklı farklı ve çelişkili bilgiler verdiler. Bir çalışan ürünün ellerinde olduğunu, bir diğeri ise 14’ünde teslim edildiğini söyledi; fakat ben ürünü hâlâ teslim almadım. Müşteri hizmetlerini de defalarca aradım, fakat sorunuma çözüm bulunmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Ücretini ödediğim ürünümün acilen teslim edilmesini ve özellikle Mevlana şubesindeki ilgisizlik ve yanlış yönlendirmelerle ilgili gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Ürünümün zamanında teslim edilmemesi nedeniyle doğum günüm için anlamı kalmadı ve bu süreçte resmen mağdur edildim.

16 Ekim 2025 18:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Murat sonucu yetersiz buldu

Kargom 5 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Alamıyorum

profile
08 Eylül 2025 13:52
119
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Sunulmaması Mağdur Ediyor

profile
11 Ekim 2025 12:03
152
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom Yanlış Şehre Gönderildi, Teslimat Gecikti Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
25 Ekim 2025 18:50
306
"Aras Kargo müşteri temsilcilerinden Sayın Ebru hanım şikayetime istinaden tarafıma dönüş sağladı ve konu ile alakalı destekleri sayesinde kargom hasarsız teslim edildi. Ardından teyit amaçlı yine kendisi benimle iletişime geçti. Buradan kendisine ilgisi için tekrar teşekkür ediyorum. Normalde kargo firması ile aşırı sorun yaşamama rağmen tamamen müşteri çözüm odaklı böyle temsilcileri bulmak kesinlikle çok değerli."
Kargom Yanlış Şehre Gönderildi, Teslimat Gecikti Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
Kargom Yanlış Şehre Gönderildi, Teslimat Gecikti Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri