to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Şubesine Ulaşmayan Kargom Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyetin Acilen Giderilmesini Talep Ediyorum
23 Ekim 2025 tarihinde kargoya verilen 7260027174484237 takip numaralı gönderim, 25 Ekim saat 05:24’te Konya Transfer Merkezi’nde olarak sisteme işlendi. Ancak o tarihten bu yana kargom ne teslimat şubesine ulaştı ne de tarafıma teslim edildi.
Kuryeyle iletişime geçerek durumu kontrol ettirdim ve kargonun hâlâ teslimat şubesi olan Konya Selçuklu Yazır Şube’ye ulaşmadığı bilgisini aldım. Bugün yarım gün mesai, yarın ise resmi tatil olduğu için kargomun acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Arzu K.. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34071413 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
