Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Doğru Adrese Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Şube Sorunu

ID:34303351

Doğru Adrese Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Şube Sorunu

Nurgül

Aras Kargo

21 Kasım 2025 14:46

112

Aras Kargo ile 5209*******62 takip numaralı gönderim, adresim tamamen doğru olmasına rağmen sistemde “yanlış adres” olarak işlenmiş ve şubede bekletilmektedir. Adresimi özellikle kontrol ettim ve teyit ettirdim, buna rağmen 14 saattir kargom şubede tutulup iade sürecine alınmak üzere bekletiliyor.

Şubeyi telefonla defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hatta çoğu zaman telefon bile çalmıyor gibi gözüküyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ürünümün şubede bekletilmesini değil, adresime getirilmesini istiyorum.

Kargomun iade sürecine sokulmadan, acilen yeniden dağıtıma çıkarılarak kayıtlı ve doğru olan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Rıdvan

1 Destek

Aras Kargo

21 Kasım 2025 14:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Nurgül A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34303351 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Teslim Edilmiyor, Yanlış Bilgilendirme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağdur Ediyor

Yaren

Aras Kargo

16 Ekim 2025 11:59

188

14 Ekim 2025’ten bu yana Aras Kargo Burdur Merkez şubesinden 5202*******33 takip numaralı kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Ancak iki gündür kargom getirilmediği gibi, “geldik evde yoktunuz” şeklinde yanlış bilgi veriliyor. Evde olmama rağmen, tarafıma ulaşmak için aradıkları numara şube numara...

Havva sonuçtan memnun

Çözüldü

Mağdur Olduğum Yanlış Teslim Ve Cevapsız Şikayetim

Havva

Aras Kargo

19 Nisan 11:45

160

"Merhaba kargocu aslında doğru kişiye vermiş kargoyu ama alan kişi isimleri karıştırdığı için bir yanlış anlaşılma olmuş. Bu süreçte yine de ilgilendikleri için teşekkür ederim sorun çözüldü☺️🙏🏼"

magdur-oldugum-yanlis-teslim-ve-cevapsiz-sikayetim-1.jpg

Aras Kargo Dağıtım Personelinin İlgisizliği Ve Teslimat Sorunu

Safa

Aras Kargo

22 Aralık 2025 21:43

161

Aras Kargo Gebze Anibal Şubesi üzerinden gelecek olan kargomla ilgili dağıtım elemanının tutumundan ve teslimatın yapılmamasından şikayetçiyim. Dağıtıma çıkan personel beni saat 18:30 civarında arayarak siparişimi getireceğini söyledi. Ben de o saatte dükkanımın kapalı olduğunu, kimsenin teslim alam...

Ekrem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo Şubesindeki Standart Dışı Kargo Gecikmesi Ve Saygısız Müşteri Yaklaşımı

Ekrem

Aras Kargo

07 Nisan 16:51

118

"Doğan bey ve ebru hanım bu süreçte çok ilgili davranıp sorunumu kısa zamanda çözdükleri için teşekkür ederim"

Ülkü sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Yanıtsız Çağrılar

Ülkü

Aras Kargo

02 Nisan 10:22

Aras Kargo Çukurca Birlik şubesinden gelecek olan 6407368060372 ne oldu? Kargo bana bilgi verilmesine rağmen 1 Nisan tarihinde elime ulaşmamıştır. Dağ...

Tüm Aras Kargo Teslim Şikayetlerini Gör