Aras Kargo Şubesinde Erken Kapanan Kasa Ve Yetersiz Müşteri İletişimi

Yıldız Çankaya Ankara Aras Kargo şubesinde yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 17.40’ta ödemeli kargomu almak üzere şubeye gittim. Kargonun kapanış saati 18.00 olmasına rağmen kasanın erken kapandığı belirtilerek nakit ödeme yapmam mümkün olmadı ve kargomu teslim alamadım. Bu süreçte çalışanların...
Kargo Teslim Saatinde Bilgi Karmaşası Ve Yetersiz Destek

Şube çalışanları ilgili gibi görünüp doğru bilgi vermedi. Telefon hattında 'Bir saniye bekleyin' denilerek 10 dakika bekletildim ve kargonun son teslim süresini öğrenemedim. Merkez 5.30 dedi, ben de 5.30'dan önce geldim; ancak şubede son saatin 5 olduğunu söylediler. Bu sıcakta o kadar yol geldim, y...
Şube Çalışma Saatlerindeki Tutarsızlık Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

29 Temmuz 2025 tarihinde saat 17:05 civarında, İstanbul Çekmeköy'deki Aras Kargo Okyanus Şubesi’ne iade gönderimi yapmak için gittim. Ancak şube görevlileri, iade işlemlerinin 17:00 itibarıyla kapandığını belirterek kargomu teslim almayı reddettiler. Ardından saat 17:07’de Aras Kargo çağrı merkezin...
Kargo Teslim Edilmeden İade Başlatıldı, Mesai Saati Dışında Mesaj Geldi

Kargo Teslimatında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Şubede Mağduriyet

Üç gündür evde kargo bekliyoruz, üç gündür gelen giden yok. Her gün geldik bulamadık notu düşüyorlar internete. Bugün aradık, şubedeyse bari biz ayağı...
Kargo Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve Personel Davranışları

Aras Kargo ile çalışmak en büyük hata, ancak Aras Kargo ile gönderim yapan yerden alışveriş yapmamak gerektiğini şu an itibarıyla yeni öğreniyorum. Ev...
Kargom Yanlış Şehre Gönderildi İletişim Kuramıyorum

22 Temmuz sabah saat 11.32'de kargoya verilen ve Ankara'dan İzmir'e gelmesi gereken kargom Adana'ya gönderilmiş. Bunu akşam saat 7'de öğrendim. Mesai saatleri içinde aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Bu durumun hızlıca telafi edilmesini istiyorum.
Şube Teslim Saatlerinde Keyfi Uygulama Ve Mağduriyet

Sitenize baktığımda şubeye kargo teslimiyle ilgili ( Gönderinizi şubemize siz teslim etmek istiyorsanız hafta içi 17:30 'a kadar Cumartesi günleri ise saat 14:00 'a kadar kargonuzu teslim alabiliyoruz. ) yazıyor. Ama Bodrum şubenize gittiğimde ( 17,40 ta gittim bir seferinde ) hafta içi 17,30 dedile...
Kargo Teslimatında Sürekli Aynı Sorunla Karşılaşıyorum

Evde olmamıza rağmen zile bile basmayan bir firma. Her seferinde aynı sorunu yaşamaktan sıkıldık. Bu kargo her seferinde aynı şeyi yapıyor; arıyorlar,...
Aras Kargo Şubesinde Keyfi Teslim Saati Mağduriyeti
19 Temmuz 2025 Cumartesi günü saat 14:00 civarında, İstanbul Bağcılar Kazım Karabekir Mahallesi 263. Sokak No:2/B adresindeki Aras Kargo şubesine gönd...
Aras Kargo Bağcılar Çınar Şubesinde İlgisizlik Ve Keyfi Uygulamalar

Aras Kargo Bağcılar Çınar Şubesi inanılmaz derecede kötü bir şube. Müdürleri kahvede okey oynarken, çalışanları elleri belinde dolaşıyor. Saat 16:00'dan sonra kargo kabul etmiyoruz diyorlar. Böyle bir uygulama olabilir mi? İşgüzarlık en üst seviyede, tamamen kafalarına göre çalışıyorlar. Bir daha Ar...
Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu: Acil Çözüm Bekliyorum

Kargom gelmedi, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Planlanan teslimat tarihi 17/07/2025 olarak görünüyor ve görüşme kapatılıyor. Yetkililerin ilgile...
Aras Kargo Şubesi Mesai Saatinden Önce İşlem Yapmayı Reddetti Mağdur Oldum
Merhaba, N11 den aldığım bir ürünü artık ihtiyacım olmadığı için kapıya gelen kuryeye almak istemediğimi söyledim. Kabul etmedi. Bırakıp gitti. Aynı gün içinde iade kodu alıp bizzat Aras Kargo kadınana şubesine saat 17.50 civarı götürdüm. Sistem 17.30 da kapandı alamayız dedi çalışan. Benim tekrar g...
Aras Kargo Kamelya Şubesi Çalışma Saatlerinde Mağduriyet
Aras Kargo Kamelya Şubesi hakkında şikayetim var. Şubenin 18.00'e kadar açık olduğu belirtiliyor; fakat hiçbir işlem yapılmıyor. 16.00'dan sonra kargo veremedim, hizmet sağlanmıyor. Rica etmeme rağmen hiçbir şekilde kimse destek olmadı. Bu durumda, hizmet saatinin 16.00'ya kadar olduğu belirtilmeli....
Aras Kargo'nun Belirtilen Saatten Erken Kapanması Ve Mağduriyet

Aras Kargo'nun kapanış saati 18.00 olmasına rağmen, saat 17.00'de kapandıklarını iddia ettiler. Çalışma saatlerinin keyfi olarak değişmesi kabul edilemez. Sabit bir kapanış saati olması gerekmiyor mu? Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. O kadar yol gittik, ancak geri çevrildik. Gerekenin yapıl...
Aras Kargo Çalışma Saatleri Yanlışlığı Nedeniyle Kargom Teslim Alınmadı

Merhabalar: Aras Kargo'nun internet sitesinde çalışma saati 15:00 yazmasına rağmen 14:33 de kargom teslim alınmadı. Bu uygulanın keyfi olduğunu düşünüyorum. Konu hakkın da detaylı bilgi istiyorum. Evrakımın önemli olduğunu ve bugün kargolanması gerektiğini söylememe rağmen kargom teslim alınmadı. İn...
Çalışma Saatleri Yanıltıcı, Kargomu Alamadım!

Merhaba, Aras Kargo Kozyatağı şubesi ve diğer tüm aynı kurum çalışma saatleri, kurumun sitesinde 8:30- 18:00 olarak gösterilmesine rağmen 17:50'de geldiğim şube kargomu almadı. Yurt dışına çıkacağımı, başka şansım olmadığını ifade etmeme rağmen görevlilerin uzlaşmaz tutumu sayesinde mağdur oldum. M...
Çalışma Saatleri Mağduriyeti: İade İşlemi Yapılamadı

Aras Kargo'ya. İademi vermek için gittim. 5'te kapandı iade almıyoruz dedi. Biz 8-5 çalışan insanlarız. Nasıl iademizi getireceğiz mesai saatleri içinde. Saçma sapan kurallar. Böyle bir uygulama olmamalı. Sonuçta senin çalışma saatin daha bitmemiş sen niye kapatıyorsun sistemin.
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Saatlerce Bilgi Alamadım

Geçen hafta kaft markasının internet sitesinden alışveriş yaptım, dün Aras Kargo ile teslim edileceği bilgisi geldi. 2 saat içerisinde teslimat yapılacağı yazılmıştı. En son baktığımda 16.20 gibi teslimatın gerçekleşeceği yazıyordu, iş yerimin adresini vermiştim. Akşam saat 18.30 civarı siparişiniz ...
Kargomun Alınmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

16:50'de Gersan şubesine bireysel kargo vermek için gittiğimde, şubedeki yetkili hanımefendi bireysel kargoların 16.00'ya kadar alındığını söyleyerek kargomu almadı. Göndereceğim kargonun bozulma olasılığı olduğu için mutlaka göndermem gerektiğini belirttim, buna rağmen kargomu reddetti. Aras Kargo ...
Kargo Şubesinde Çalışma Saatleri ve Müşteri Hizmeti Sorunu
Bugün, 24.06.2025 tarihinde Aras Kargo Zümrüt Şubesi'nde saat 17:40'ta kargo vermeye gittiğimde, bankoda görevli bir bey ve bir bayan vardı. Sistemlerin kapalı olduğunu ve işlem almayacaklarını belirttiler. İnternette saat 18:00'a kadar açık olduğu yazdığı için, uzaktan geldiğimi ve iş yerinden izin...




