to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz 2025 tarihinde saat 17:05 civarında, İstanbul Çekmeköy'deki Aras Kargo Okyanus Şubesi’ne iade gönderimi yapmak için gittim. Ancak şube görevlileri, iade işlemlerinin 17:00 itibarıyla kapandığını belirterek kargomu teslim almayı reddettiler.
Ardından saat 17:07’de Aras Kargo çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezi çalışanı, şubenin 17:30’a kadar hizmet verdiğini ve bu durumun normal olmadığını belirterek 9845409 numaralı şikayet talebini oluşturdu.
Tüm bunlar, 60 yaşında kalp hastası olan amcamla birlikte bu sıcakta mağduriyet yaşamamıza neden oldu. Şubenin keyfi uygulaması kabul edilemez. Aras Kargo gibi büyük bir firmanın şube saatleri konusunda tutarsızlık yaşatması, müşterileri mağdur etmektedir.
Şikayetimin acilen incelenmesini, sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
27.09.2025 tarihinde saat 13:27’de Kadıköy Feneryolu Aras Kargo şubesine iade gönderimi yapmak için gittim. Şube kapanış saati 15:00 olmasına rağmen, iade gönderimlerinin yalnızca 13:00’a kadar kabul edildiği belirtilerek gönderimim reddedildi. Şube saatleriyle ilgili bu uygulama, müşterilerin yanlı...
Aras Kargo İstanbul Çekmeköy Okyanus Şubesi üzerinden 5681*******32 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargom 4 gündür yola çıktı olarak görünüyor ve sürekli “teslim edilecek” şeklinde bilgi mesajları alıyorum. Ancak kargo tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. S...
Ürün iadesi için Çekmeköy'deki Aras Kargo Okyanus şubesine gittim. İşten çıkıp 17.09da gittiğimde iadeleri 17.00'e kadar alıyoruz sistem artık dondu d...
Sefaköy Aras Kargo'ya son iade günü olan kargomu ve diğer kargolarımı saat 16:58'de götürdüm. Gitmeden önce mağduriyet yaşamamak adına Aras Kargo'nun müşteri temsilcisini aradım ve en son iade saatinin kaçta olduğunu sordum. 17:30 dediler. Fakat şubeye gittiğimde kargo iade numarasını bulmaya çalışı...
17:20’de Aras Kargo Sağlık Şubesi’ne giderek iade işlemi yapmak istedim. Ancak şube çalışanları, sistemin 17:00’de kapandığını söyleyerek iade işlemini gerçekleştirmediler. Web sitenizde iade işlemlerinin 18:00’e kadar yapılabileceği belirtiliyor ve bazı şubelerde de bu saate kadar işlem yapılabiliy...
Yorumlar