to read complaints and reviews, or file yours.Bana Ait Olmayan Gönderi İçin İzinsiz Numara Kullanımı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
21.08.2025 tarihinde telefonuma, Aras Kargo tarafından 5666*******45 takip numaralı bir gönderinin yola çıktığına dair bir mesaj ulaştı. Ancak ben herhangi bir sipariş vermedim ve bu gönderiyle hiçbir alakam yok. Mesajda ismim yer almıyor, sadece gönderi kodu ve teslimat tarihi bilgisi bulunuyor. Konuyla ilgili olarak Aras Kargo müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve destek alamadım.
Bu gönderinin bana ait olmadığını belirtmek isterim. Numaramın yanlış veya izinsiz şekilde kullanılmasını istemiyorum. İlgili gönderinin iptal edilmesini ve bu tür yanlışlıkların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Hasan D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33419737 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
