to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Balçova bölgesine dağıtım yapan Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 13’ünden beri beklediğim 6431851255730 numaralı gönderim bir türlü elime ulaşmadı. Sistemde kurye kapıma geldiğini ve beni 3 defa aradığını iddia ediyor ancak telefonuma tek bir arama dahi gelmedi, ...
Online internet satış sitesinden 4 Mayıs tarihinde bir ürün sipariş ettim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve gönderi takip numaram 6052815845344....
"Genel müdürlükten, E*** hanıma çok teşekkür ederim. Onun verdiği güvence ve yüksek alaka sayesinde zaten favorim olan firma ile çalışmaya devam edeceğimi bildirir, teşekkür ederim."
Aras Kargo ürünü kapıya teslim etmediği gibi, kırılmış, yamulmuş umursamıyor. İzmir Balçova şubesinin asık suratlı elemanları, bir kişinin çok zor taşıyacağı mobilya ürünümü kapıya değil, dış bahçe kapısına adeta atmıştır. Bir daha bu firmanın alışverişten soğutan elemanları yüzünden asla çalışmayac...
"Buraya yazdığım gün Aras Kargo tarafından aranıp ürün teslimatım yapıldı. Hızlı geri dönüş için teşekkürler."
5689*******55 takip numaralı kargom, adres yetersizliği gerekçesiyle teslim edilmedi. Kargom gece saat 22.00’ye kadar dağıtımda görünüyordu. Trendyol üzerinden yaptığım toplu alışverişte sekiz ürünümden yalnızca Aras Kargo ile gönderilen bu ürün teslim edilmedi, diğer tüm ürünler sorunsuz şekilde el...
"Çok ilgiliydiler teşekkür ederim"
18/07/2025 tarihinde İzmir Balçova FLO mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyasından ürünler aldım. İstediğim ürünlerin 2 tanesi mağazada yoktu, kargo ile gönderebileceklerini söylediler. Buraya kadar her şey normaldi. Kargo bana ulaştığında ürünlerimden birinin eksik olduğunu fark ettim. Kargo şirke...
14/08/2025 tarihinde İzmir Balçova adresine ulaşması gereken, 5663*****8404 takip numaralı ve ıh-180536-3413969 sipariş numaralı elektronik eşyam (değeri 2600 TL) Aras Kargo tarafından tarafıma teslim edilmedi. Teslimat beklenen tarihte gerçekleşmediği gibi, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargoy...
"Genel Müdür y**** hanım tarafından ayrıntılı, tatminkar bir anlatımla ve olay ayrıntıları dikkatle dinlendi, yeterli -ayrıntılı bilgi verildi ve kurum adına içtenlikle özür dilendi kendisine ve Aras Kargo'ya çok teşekkür ederim, ayrıca Balçova şube müdürü h**** hanım da çözümcül ve iyi niyetli yaklaşım sergiledi konu hakkında bilgi aldı ve bilgi verdi kendisine de teşekkür ederim, Aras Kargo'nun çözümcül yaklaşımından dolayı, kodsuz teslimin aslında olmadığını ama bu konuda farklı uygulamalar olduğunu bu kuralın yeni gelmediği fakat yeni gelmiş gibi bu günkü personelin iletişim eksikliği olduğu dünkü personelin saldırgan ve külhan, zorluk ve kavga çıkaran tavırlarının asla kabul edilemeyeceği, hakkında gerekli bilgi ve sonuç ayrıntılı olarak saygılı ve ilgili yaklaşımla bildirildi, Şikayet var com a da hızlı iletişim açısından teşekkür ederim, bu arada bugün gelen personel saygılı idi kargoyu vermese de yaklaşımı ve içerik yeterli olmasa da daha önce ve şimdi kibardı, kod olayında büyük bir karmaşa var fakat özel durumda kapıya bırak seçeneği olabiliyor ve bu yönde de yardımcı olundu, bir münferit kişinin tavrını tüm kuruma bağlanmayacağını hissettirdi Aras Kargo, ilk gün kavga çıkaran personelin ise asla tavırlarının kabul edilmeyeceği, müşteriye, kendine ve kuruma zarar vereceği yönünde görüş birliği yapıldı..."
"Kod konusunda görüş iletişim ve uygulama farklılıkları olması, kod kuralı eskiden çıktığı halde şimdi uygulamaya geçilmesi ve bilgi kirliliği olduğu ortaya çıktı, bir personel saldırgan, kavgacı ve alaycı bir tutuma büründü diğeri artık veremem diyerek kural uygulayıcı fakat ikinci personel kibardı, ilk günkü personel hem kuruma hem kendine hem de müşterilere bu tavrı ile çok zarar verebilir (psikolojik olarak annemi oldukça etkiledi bu olay, bugün psikolojisi düzelmişti açıklama ve bilgilendirmeler sonrası ), personel bütün durumlardan bağımsız olarak oldukça saldırgandı, bu konuda görüş birliği sağlandı ve Genel müdürlük ile şube kapıya bırakma seçeneğinin benim durumum için uygun olduğu çözümünü öne sürdüler, kendilerine ve Aras Kargo'ya, sureci hızlandıran şikayet var.com a teşekkür ederim"
20 Mayıs 2025 tarihinde Aras Kargo’nun İzmir Balçova şubesi personeli tarafından teslim edilmesi gereken kargo (takip no: 5617718763641), hukuka ve hi...
"Teşekkürler, sorunu kısa zamanda çözdünüz"
Aras Kargo İzmir Balçova şubesi çalışanları paketi adrese götürmeden mesaj atarak adreste yoktunuz şubeden alın mesajı atıyor ya bu işi doğru yapsınla...
5556*******69 kodu ile verdiğim siparişte adresime gelinmemiş, kapım çalışmamış, arama yapılmamıştır. İzmir/Balçova Aras Kargo şubesine ulaştığımda tüm gün evde olmama rağmen geldik ama yoktunuz denmektedir. Aradık ama telefonunuz düşmedi gibi ifadeler kullanılmaktadır ( telefon arama kaygılarımda k...
Aras Kargo İzmir Balçova Şubesi, adrese teslim kargoları getirmiyor. 'sizi adresinizde bulamadık, şubeden alın' diye mesaj atıyorlar ama ne gelen var ne de arayan. Mesai saatleri dışında aramalara kapalı olan Aras Kargo, telefonları açmıyor ama şubeden alın diye mesaj atıyor. Ben şubeye gitmek zorun...
İstanbul'dan gelen kargo sabah 10 sularında 2 saatte varacak diye mesaj gelmesine rağmen saat 18:10 olmasına rağmen daha gelmedi. İzmir Balçova şubesi 2 defa müşteri hizmetleri 1 defa arandı. Lakayıt konuştular ve yardımcı olmadılar. Kargonun aciliyeti konusunda uyarı yaptım fakat yardımcı olunmadı
"Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için"
8 Ocak verdiğim İzmir/ Balçova Media Markt onarım adresli kargomu, İstanbul/Tuzla Orhanlı kurumsal şubeye devredilmiş benim bilgim olmadan. Media Mark...
"Aras Kargo müşteri hizmetleri sorumlusu Adalet hanım sorunumuzu çözdü, kargo iademizi adresimizden aldırdı. Çok teşekkür ediyorum"
Aras Kargo İzmir Balçova şubesi saat 14.58 dde cumartesi gittim, kargomu gönderemedim, işleme kapalı dediler. Kamera kayıtlarını izlesinler, Konuyla i...
Aras Kargo adlı firmanın İzmir/Balçova şubesi İzmir Atatürk İnciraltı Erkek KYK yurduna dağıtım yapmıyor. Bu şube ürünleri dağıtıma çıktı olarak gösterip ancak hiçbir şekilde dağıtıma çıkarmayıp ya da müşteri ile iletişime geçmeden alıcıya ulaşılamadı olarak sistemde gösteriyor. Bu işlem sonrasında ...
İzmir Balçova Aras Kargo şirketiyle Kütahya'da bulunan anneme kalp tansiyon ilaçlarını 125 TL bedel karşılığı gönderdim. Kütahya Germiyan Aras Kargo şubesi eve gitmeden ve telefon araması yapmadan ilaçları iade etmiştir. İzmir Balçova Aras Kargo şubesi 125 TL ödemeden kargo paketini iade etmeyeceğin...
Facebook üzerinden gördüğüm Android kol saati siparişi verdim. Aras Kargo kapıda 490 TL Nakit ödeme ile Biruni e-ticaret pazarlama ltd. Şti. Tarafından adresime bir kutu içinde ürün gönderimi sağlandı. Siparişimi aldığımda kutudan hiçbir şey çıkmadı, yani kutu boştu. Aras Kargo Şişli Bomonti şubesin...
15/11/2023 tarihinde İzmir Aras Kargo Balçova şubesinden Kütahya'ya gönderilmek üzere annem ait olan tansiyon ilaçlarını 125 ₺ karşılığında gönderdim. Kütahya Germiyan Aras Kargo şubesi adrese gitmeden kargoyu geri iade etti iade sebebi olarak 73 yaşındaki kadın kapıyı duyamaz diye. Eve gidilmeden. ...
"Arayıp ilgilendikleri için teşekkür ederim"
25.11.23 tarihinde saat 13:25'te İzmir Balçova Aras şubesine iade kargolarım için gittim. Kapanış saatinin 15:00 olduğunu biliyordum ama kargo teslim ...
"Teşekkürler"
22.09.2023 tarihinde İzmir Balçova şubesinden Ankara Gölbaşı’na gönderdiğim teslim edilmediği için müşteri hizmetlerini aradığımda 'Gönderiniz şubenin...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
