to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Şubat günü saat yaklaşık 12:30 civarında Aras Kargo Balçova şubesine bağlı kurye tarafından getirilen, iki parça halinde toplam 26 kg ağırlığındaki mobilya içerikli kargom teslim edilmek istendi. Kurye yoldayken beni arayarak, adrese gelmeden teslimat kodunu istedi ve kargoyu üst kata çıkarmayaca...
"Teşekkürler"
Hepsiburada satıcısı olarak müşterimize 5772*******23 numaralı gönderi kodu ile Aras Kargo Balçova şubesinden ürün gönderdik. Müşterimiz ürünü değişti...
"Sorunum hızlıca çözüldü ve kargom buraya yazdıktan bir sonraki gün elime ulaştı teşekkürler."
"Aras Kargo'ya çok teşekkür ediyorum hemen ilgilendiler ve sorun çözüldü."
Aras Kargo Balçova şubesi hakkında şikayetçiyim. 02.12.2025 Salı günü tarafıma ulaştırılması gereken 5757*****7409 numaralı kargo, belirtilen gün ve s...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Aras Kargo'dan gelen bir kargom vardı. Teslimat saati 18:00 ile 20:00 arasını göstermekte olup, saat 16:30 gibi beni arayıp kargo için geldiklerini il...
Aras Kargo Balçova Şubesi ile yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. FLO'dan markasından aldığım ayakkabı siparişimi cumartesi günü verdim ve kargonun salı günü Aras Kargo Balçova Şubesi’ne ulaştığı bilgisi sistemde görünüyor. KYK yurdunda kaldığım için adrese teslim seçeneğiyle sipariş ve...
11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 499 TL’ye aldığım ürünüm (Sipariş No: tfa2025000204707), Aras Kargo Balçova Şubesi tarafından tarafıma hiç ulaştırılmadan, hasarlı olduğu gerekçesiyle direkt olarak iade sürecine alındı. Sabah Aras Kargo’dan aranarak ürünün içeriği soruldu ve ardından ürünün h...
"Genel müdürlükten, E*** hanıma çok teşekkür ederim. Onun verdiği güvence ve yüksek alaka sayesinde zaten favorim olan firma ile çalışmaya devam edeceğimi bildirir, teşekkür ederim."
Aras Kargo ürünü kapıya teslim etmediği gibi, kırılmış, yamulmuş umursamıyor. İzmir Balçova şubesinin asık suratlı elemanları, bir kişinin çok zor taşıyacağı mobilya ürünümü kapıya değil, dış bahçe kapısına adeta atmıştır. Bir daha bu firmanın alışverişten soğutan elemanları yüzünden asla çalışmayac...
"Buraya yazdığım gün Aras Kargo tarafından aranıp ürün teslimatım yapıldı. Hızlı geri dönüş için teşekkürler."
5689*******55 takip numaralı kargom, adres yetersizliği gerekçesiyle teslim edilmedi. Kargom gece saat 22.00’ye kadar dağıtımda görünüyordu. Trendyol üzerinden yaptığım toplu alışverişte sekiz ürünümden yalnızca Aras Kargo ile gönderilen bu ürün teslim edilmedi, diğer tüm ürünler sorunsuz şekilde el...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Aras Kargo üzerinden 5722*******97 takip numaralı gönderimi Balçova adresime bekliyorum. Ancak kargom 2 gündür teslim edilmedi ve herhangi bir bilgile...
1 Ekim 2025 tarihinde Aras Kargo Balçova şubesinden beklediğim 5200*******59 numaralı kargom, adresim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen “adres yanlış” notu düşülerek teslim edilmedi. Kargom tüm gün dağıtımda gözükmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Teslimat süresi içinde ...
02.09.2025 tarihinde N11 üzerinden 202186548538 numaralı siparişimle çocuk sandalyesi aldım ve 3710 TL ödedim. Ürün 03.09.2025 tarihinde Aras Kargo’ya verildi. 04.09.2025’ten bu yana kargomuz Aras Kargo Balçova şubesinde olmasına rağmen sistemde hâlâ “Ege Transfer - Aktarmada” olarak görünüyor ve şu...
"Çok ilgiliydiler teşekkür ederim"
Aras Kargo Balçova şubesinden sürekli olarak sorun yaşıyorum. Son olarak #9665583577 Trendyol siparişim şubede olmasına rağmen, her seferinde “dağıtıma çıktı, evde yoktunuz” denilerek teslimat yapılmıyor ve kargo tekrar şubeye geri dönüyor. Oysa evde her zaman birileri vardı, evin boş olması mümkün ...
18/07/2025 tarihinde İzmir Balçova FLO mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyasından ürünler aldım. İstediğim ürünlerin 2 tanesi mağazada yoktu, kargo ile gönderebileceklerini söylediler. Buraya kadar her şey normaldi. Kargo bana ulaştığında ürünlerimden birinin eksik olduğunu fark ettim. Kargo şirke...
14/08/2025 tarihinde İzmir Balçova adresine ulaşması gereken, 5663*****8404 takip numaralı ve ıh-180536-3413969 sipariş numaralı elektronik eşyam (değeri 2600 TL) Aras Kargo tarafından tarafıma teslim edilmedi. Teslimat beklenen tarihte gerçekleşmediği gibi, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargoy...
Aras Kargo Balçova şubesinde çalışan A** K*** isimli kargo elemanı 16.06.2025 tarihinde kargo paketimi evimin bahçe kapısından içeri girip apartmanıma kadar bırakmadı ayrıca üslubu çok çirkindi ve bağırarak üste çıkmaya çalıştı. Bahçe kapısından apartmana kadar en fazla 50 m mesafe var ve hiçbir eng...
"Genel Müdür y**** hanım tarafından ayrıntılı, tatminkar bir anlatımla ve olay ayrıntıları dikkatle dinlendi, yeterli -ayrıntılı bilgi verildi ve kurum adına içtenlikle özür dilendi kendisine ve Aras Kargo'ya çok teşekkür ederim, ayrıca Balçova şube müdürü h**** hanım da çözümcül ve iyi niyetli yaklaşım sergiledi konu hakkında bilgi aldı ve bilgi verdi kendisine de teşekkür ederim, Aras Kargo'nun çözümcül yaklaşımından dolayı, kodsuz teslimin aslında olmadığını ama bu konuda farklı uygulamalar olduğunu bu kuralın yeni gelmediği fakat yeni gelmiş gibi bu günkü personelin iletişim eksikliği olduğu dünkü personelin saldırgan ve külhan, zorluk ve kavga çıkaran tavırlarının asla kabul edilemeyeceği, hakkında gerekli bilgi ve sonuç ayrıntılı olarak saygılı ve ilgili yaklaşımla bildirildi, Şikayet var com a da hızlı iletişim açısından teşekkür ederim, bu arada bugün gelen personel saygılı idi kargoyu vermese de yaklaşımı ve içerik yeterli olmasa da daha önce ve şimdi kibardı, kod olayında büyük bir karmaşa var fakat özel durumda kapıya bırak seçeneği olabiliyor ve bu yönde de yardımcı olundu, bir münferit kişinin tavrını tüm kuruma bağlanmayacağını hissettirdi Aras Kargo, ilk gün kavga çıkaran personelin ise asla tavırlarının kabul edilmeyeceği, müşteriye, kendine ve kuruma zarar vereceği yönünde görüş birliği yapıldı..."
"Kod konusunda görüş iletişim ve uygulama farklılıkları olması, kod kuralı eskiden çıktığı halde şimdi uygulamaya geçilmesi ve bilgi kirliliği olduğu ortaya çıktı, bir personel saldırgan, kavgacı ve alaycı bir tutuma büründü diğeri artık veremem diyerek kural uygulayıcı fakat ikinci personel kibardı, ilk günkü personel hem kuruma hem kendine hem de müşterilere bu tavrı ile çok zarar verebilir (psikolojik olarak annemi oldukça etkiledi bu olay, bugün psikolojisi düzelmişti açıklama ve bilgilendirmeler sonrası ), personel bütün durumlardan bağımsız olarak oldukça saldırgandı, bu konuda görüş birliği sağlandı ve Genel müdürlük ile şube kapıya bırakma seçeneğinin benim durumum için uygun olduğu çözümünü öne sürdüler, kendilerine ve Aras Kargo'ya, sureci hızlandıran şikayet var.com a teşekkür ederim"
20 Mayıs 2025 tarihinde Aras Kargo’nun İzmir Balçova şubesi personeli tarafından teslim edilmesi gereken kargo (takip no: 5617718763641), hukuka ve hi...
"Tarafıma ulaşmanız ve konuyu hızlıca çözüme ulaştırdığınız için teşekkürlerimi sunuyorum."
Aras Kargo Balçova müşteriye karşı tutum Sabahtan beri kargomu bekliyorum. Sözde 2 saat içinde teslim edileceğinin SMS ini atıyorlar telefona, bekliyo...
"Teşekkürler, sorunu kısa zamanda çözdünüz"
Aras Kargo İzmir Balçova şubesi çalışanları paketi adrese götürmeden mesaj atarak adreste yoktunuz şubeden alın mesajı atıyor ya bu işi doğru yapsınla...
5556*******69 kodu ile verdiğim siparişte adresime gelinmemiş, kapım çalışmamış, arama yapılmamıştır. İzmir/Balçova Aras Kargo şubesine ulaştığımda tüm gün evde olmama rağmen geldik ama yoktunuz denmektedir. Aradık ama telefonunuz düşmedi gibi ifadeler kullanılmaktadır ( telefon arama kaygılarımda k...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
