Kuryenin Saygısız Ve Agresif Telefon Tutumu

Trendyol üzerinden erkek kardeşim için verdiğim krampon siparişi Aras Kargo ile teslimata çıkarıldı. Bugün saat 13.54 civarında kargo görevlisi beni aramış, ben de doktor olarak hasta muayenesi sırasında olduğum için o anda telefona cevap veremedim ve birkaç dakika sonra geri dönüş yaptım.

Aradığımda telefondaki kişi son derece saygısız bir üslupla beni azarlamaya başladı. “Ben çok yoğun çalışıyorum, ne için aradığımı ne bileyim, adres için aramışımdır” gibi cümleler kurdu. Adresi tarif etmeye çalıştığımda ise “o kargoyu teslim ettim ama bir daha kodsuz asla teslim etmeyeceğim, aradığımda açın, ben çok yoğun çalışıyorum” diyerek azarlamaya devam etti. Mesleğim gereği keyfi olarak telefona bakmama gibi bir durumum yok, o sırada gerçekten hasta muayene ediyordum.

Kurye olarak çalışan bir kişinin bu kadar saygısız ve agresif bir tavırla konuşması kabul edilemez. İzmir Balçova’daki adresime teslimat yapan ve telefon numarası 0 55*********96 olan bu kuryeyle ilgili gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini ve benzer bir saygısızlıkla tekrar karşılaşmamak için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.