to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'nun Yanlış Teslimat İddiası
Bugün Aras Kargo ile kargom gelecekti, böyle bir saçmalık olamaz. Güya eve gelmişler, apartman fotoğrafını çekip gitmişler, 'evde yoktunuz' diyorlar. Zile bastın mı? Aradın mı? Arıyorum, evdeyim kardeşim, hangi zile bastın diyorum, '2-3 kere bastım' diyor. Rica ediyorum, tekrar gelin diye, 'gelemem, şubeden al' diyor. Böyle bir varoşluk olamaz. Eskişehir Yunus Emre şubesi Aras Kargo'dan şikayetçiyim, o saatte dağıtıma gelen kuryeden şikayetçiyim. 8 aylık küçük çocuğum ile bu soğukta nereye çıkabilirim?
Gelişme
Böyle varoşça rezalet ahmak bir kurye ve bu kurye ye söz geçiremeyen onlarca çalışan müdür ve üstleri olmaz 2 gündür defalarca arayıp kayıt açtırıp geldiğinde beni arasın dememe rağmen hiçbir şekilde aramadan adreste yoktunuz notu paylaşıp karşısındaki insanı salak yerine koyarak gelmeden gelmiş gibi gösteriyor ve sözde yurt dışı bile taşımacılığı yapan kos koca Aras Kargo şirketi Eskişehir gibi küçücük yerde 2 gündür kargo teslimi bir tane ahmağa yaptıramıyor
Sayın Doğukan Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 30952637 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizi daha da geliştirmemizde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Siz benimle insanla dalga mı geçiyorsunuz? Şikayetten max 1 saat sonra m. T niz arayıp anlamsız özür dileyip ben takip edeceğim diyor 2 kere tarafımı arıyor 2 sinde de kurye geldiğinde beni arasın dememe rağmen aranmıyorum bu kurye ne biçim iş yapıyor bu mu işine özen tamam hadi 1. De aramıyorsun 2. De bir daha gelmem dediğin yere sözde oda hiç geldiğini sanmıyorum geliyorsun insan sinir olup arar dalga mı geçiyorsunuz kardeşim siz insanlar la bu ne biçim hizmet anlayışı kapıda ödeme yapılacak olsa ama böyle yapıp gidemeyecek mecburen arayacak beni eğer kargom iade döner ve bana teslim edilmezse tek şikayetim şikayet var üstünden olmayacak
