to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden vermiş olduğum ve Aras Kargo ile gönderilen, 6344414432740 takip numaralı kargom bugün dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Oturduğum adres dağıtım alanı içerisinde yer almasına rağmen, Aras Kargo görevlileri üç kişi birlikte hiçbir açıklama yapmadan ve beni dinlemeden kaba bir üslupla “kargonuzu şubeden alın” şeklinde yönlendirmiştir.
Durumu müşteri hizmetlerine iletip şikayette bulunduktan sonra, tarafıma kargomun 2 saat içerisinde teslim edileceği bilgisi verilmiştir. Buna rağmen, kargom bilerek tekrar şubeye geri götürülmüş ve verilen bilgi gerçeği yansıtmamıştır. Bu durum yanıltıcı olduğu gibi, benim açımdan ciddi mağduriyet yaratmıştır.
Söz konusu kargonun bugün acil olarak elime ulaşması gerekiyordu; buna rağmen dağıtıma çıkarılan bir gönderinin, teslim adresi uygun olmasına karşın keyfi şekilde teslim edilmemesini kabul etmiyorum. Yaşanan bu sorumsuzluk nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Konunun acilen incelenmesini, bu süreçte ihmali ve saygısız tutumu bulunan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Muhammed S****
Merhaba, Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, bugün dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Oturduğum adres, dağıtım alanı içerisinde yer almasına rağmen, Aras Kargo görevlileri tarafından üç kişi birlikte, hiçbir açıklama yapılmadan ve beni dinlemeden “kargonuzu şubeden alın” şeklinde kaba bir üslupla yönlendirilmiş bulunmaktayım. Durumu müşteri hizmetlerine şikayet ettikten sonra tarafıma “2 saat içerisinde teslim edilecektir” bilgisi verilmiştir. Ancak bu bilginin aksine, kargom bilinçli bir şekilde tekrar şubeye geri götürülmüştür. Bu durum açıkça yanıltıcıdır ve mağduriyet yaratmaktadır. Söz konusu kargonun bugün tarafıma acil olarak ulaşması gerekmekteydi. Yaşanan bu sorumsuzluk nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Dağıtıma çıkarılan bir kargonun, teslim adresi uygun olmasına rağmen keyfi şekilde teslim edilmemesini kabul etmiyorum. Konunun acilen incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bilgilerinize sunarım. Saygılarımla, Muhammed Sayın
27 Ekim’de dağıtıma çıkan 5734*******77 numaralı kargom, dağıtım elemanı adresime gelmesine rağmen teslim edilmeden geri götürüldü. Kargo görevlisini arayarak neden teslim etmediğini sorduğumda, umursamaz bir tavırla “Ben bekleyemem, aradığım gelip alın” şeklinde cevap verdi. Bunun üzerine Aras Karg...
Trendyol üzerinden satın almış olduğum ve Aras Kargo aracılığıyla gönderimi yapılan 6331670394027 ve 6331670227084 takip numaralı kargolarımla ilgili olarak 06.01.2026 tarihinde yaşadığım olumsuzlukları ve buna bağlı şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bu gönderilerin dağıtım sürecinde, dağıtıcı person...
Trendyol üzerinden satın aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen, Trendyol 10155938477 teslimat numaralı ve 6340690925820 takip numaralı kargom için 21 Ocak günü kargo takip sisteminde “dağıtıma çıktı” bilgisi görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmamıştır. Buna rağmen 21 Ocak saat 1...
18:30’da Aras Kargo’dan, “kargoyu kabul etmediğiniz için ürünü iade ettik” şeklinde bir SMS aldım. Ancak o saatte evdeydim, kapı zilim dahi çalmadı ve kesinlikle herhangi bir teslimat girişimi olmadı. Kargo görevlisi tarafından arama da yapılmadı. Üstelik evden hiç çıkmadım ve kargomu bekliyordum. ...
Yorumlar