to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Konya Selçuklu bölgesinde adresten kargo alımı için 11’inde kayıt açtım, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme araması yapıldı. Kargo paketimin içinde kıyafetler bulunuyor ve bu süreçte hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Bu sorunla dördüncü kez karşılaşıyorum. Daha önceki üç seferde de adresten alım talebi oluşturmama rağmen kargo ancak müşteri hizmetlerini tekrar arayıp şikayet kaydı açtırdıktan sonra, o da güçlükle alınabildi. Aynı bölgeden sürekli benzer sorunları yaşamak beni artık ciddi anlamda mağdur ediyor.
Aras Kargo’nun, mevcut kaydıma istinaden kargomu bir an önce adresten almasını ve bu bölgedeki adresten alım hizmetinin aksatılmadan, düzenli ve zamanında yapılmasını talep ediyorum.
11 Mart tarihinde Aras Kargo’nun web sitesi üzerinden Orsan şubesine bağlı olarak adresten alım talebi oluşturdum. 11 Mart günü tüm gün adreste olmama...
Mersin Yenişehir Mezitli bölgesinde Aras Kargo üzerinden evden iade talebi oluşturdum. 10 Mart’ta kaydım açıldı ve o gün içinde gelip iademin alınacağı söylendi ancak kimse gelmedi. 11, 12 ve 13 Mart tarihlerinde de tekrar aradım, her seferinde “bugün gelecek, aciliyetinizi sisteme geçiyoruz” denile...
Aras Kargo’dan evden alım için kurye çağrısı oluşturdum; ancak üzerinden yaklaşık 5–6 gün geçmesine rağmen hâlâ kurye gelmedi. Bu nedenle iade ürünüm kargoya verilemedi ve süreç uzadıkça mağduriyet yaşama ihtimalim artıyor. Şu an için net bir maddi kaybım oluşmadı; ancak özellikle bugün içinde kury...
Bugün Aras Kargo’dan 6397192370727 takip numaralı gönderim için “adresinizde bulunamadınız” şeklinde SMS aldım. Ancak mesajda belirtilen saatler boyunca adresteydim, kapıya gelen hiçbir görevli olmadı ve tarafıma herhangi bir telefon araması da yapılmadı. Gerçekte dağıtıma çıkılmadan, sanki adrese ...
Yorumlar