to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’nun Muğla Menteşe Merkez Dışı Teslimat Yapmaması
Muğla Menteşe için özellikle belirtmek istiyorum; Aras Kargo’nun hizmetinden son derece şikayetçiyim. Trendyol üzerinden sipariş verirken kargo firması Aras Kargo olduğu zaman artık ciddi şekilde tereddüt ediyorum, çünkü merkez dışında hiçbir adrese teslimat yapılmıyor.
Bir kargo firmasının temel görevi, kargoyu bir noktadan alıp alıcı adrese ulaştırmaktır. Ancak Aras Kargo’nun Muğla Menteşe bölgesinde merkez dışındaki adreslere teslimat yapmaması nedeniyle defalarca mağdur oldum. Her seferinde kargomu almak için araç ayarlamak, araç bulmaya çalışmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem zaman hem de maddi açıdan beni yoruyor.
Muğla Menteşe’de merkez dışı bölgelere de teslimat yapılmasını, bu mağduriyetlerin giderilmesini ve bu konuda açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Onur M. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34758852 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
