to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül tarihinde N11 üzerinden yokyokburada satıcısından Apple iPhone 17 Pro Max 512 GB (Apple Türkiye Garantili) Koyu Mavi ürünü (Sipariş No 205645557533) satın aldım ve ürün Aras Kargo aracılığıyla (Takip No 5688547819831) gönderildi. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Orkide Şubesi’ne geri döndüğünde, kargo kutusunun boş olduğu ve ürünün taşıma sürecinde kaybolduğu ya da çalındığı, şube görevlilerinin video kaydıyla tespit edildi.
Konuyla ilgili olarak Aras Kargo Orkide Şubesi’ne başvurdum fakat herhangi bir yanıt alamadım. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım, işlem yapılacağı söylendi ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen herhangi bir dönüş sağlanmadı.
Kredi kartı ile 149.999 TL ödeme yaptığım bu siparişin akıbetiyle ilgili olarak, tarafıma ürünün kayıp ya da çalıntı olduğuna dair resmi belge ve tazmin sürecine ilişkin yazılı bilgilendirmenin e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma yazılı dönüş yapılmasını rica ediyorum.
27 Eylül tarihinde N11 üzerinden yokyokburada satıcısından Apple iPhone 17 Pro Max 512 GB (Apple Türkiye Garantili) Koyu Mavi ürünü (Sipariş No: 205645557533) satın aldım. Ürün aynı gün Aras Kargo ile (Takip No: 5688547819831) gönderildi. Ürünü daha uygun fiyata bulduğum için iade talebinde bulundum...
10 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden Teknosa mağazasından 25.299 TL’ye Xiaomi 14T (12 GB / 256 GB) telefon siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile gönderildi (Takip No: 5646259519071). Ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargo aktarma sürecinde kayboldu. 📦 Kargo takip ekranında en son 11 Temmuz 04:31...
Aras Kargo ürün bana ulaşmadı, ürünüm kayboldu. N11'den satin aldığım ürün için şubeden arandım, teslim edilecek evde misiniz diye soruldu. Aranılan saatte evdeydim onay verdim ama teslim edilmedi. Sonraki gün (cumartesi) şubeyi aradım muhatap bulamadım. Cumartesi günü teslim edilir diye düşündüm am...
12 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Macbook siparişi verdim (Sipariş Kodu: 208756158534). Ürünü iade etmek istediğim için N11 üzerinden iade talebi açtım ve siparişim iptal edildi olarak görünmekte. Ancak, 5680*******72 takip numaralı kargom Aras Kargo Gelibolu şubesi tarafından sürekli olarak adr...
29 Ağustos tarihinde N11 üzerinden aldığım ve iade için Aras Kargo ile gönderdiğim 203812926531 numaralı siparişimle ilgili büyük bir sorun yaşamaktayım. Ürün iade sürecinde kargo tarafından geri çekildi ve paket kayboldu. Aras Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paketin kayıp olduğunu belirtt...
Yorumlar