to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’nun Kızılcakent Mahallesi 2. Etap’a Teslimat Yapmaması
Gaziantep Nizip ilçesi Kızılcakent Mahallesi 2. Etap TOKİ’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 5 aydır Aras Kargo bu bölgeye teslimat yapmıyor. Burada yaşayan çok sayıda aile olmasına rağmen hiçbir şekilde adrese teslimat sağlanmıyor.
Bu süre içinde sadece benim Trendyol üzerinden verdiğim yaklaşık 10 kargo gönderim oldu ve hepsini şubeye gidip kendim almak zorunda kaldım. Adresime teslimat yapılmaması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete sebep oluyor.
Kızılcakent Mahallesi 2. Etap TOKİ bölgesine tekrar düzenli şekilde adrese teslimat yapılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Hasan T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35286332 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
