to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Eylül 2025 tarihinde satın almış olduğum ürün Aras Kargo ile gönderildi. 8 Eylül'de kargonun Gaziemir şubesine ulaştığı ve 3 gün içinde teslim alabileceğim mesajı geldi. 9 Eylül'de şubeye gittiğimde, kargonun aslında 6 Eylül'de geldiğini, 3 gün bekletildiğini ve 8 Eylül'de geri gönderildiğini, iade sürecinin başlatıldığını söylediler.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ilgilenilmedi, merkezi aradığımda ise telefonlara cevap verilmedi. Şu anda kargom geri iade sürecinde ve tekrar İzmir'e gönderilebilmesi için hem iade parası hem de yeniden gönderim için toplamda iki kez 196 TL ücret ödemem gerektiği söyleniyor. Aksi halde kargoma el konulacağı belirtiliyor.
Kendi hatalarını kabul etmelerine rağmen çözüm sunulmadı ve mağduriyetim 9 gündür devam ediyor. Ben, iade için alınacak ücretin iptal edilmesini, kargomun tekrar İzmir Gaziemir Aras Kargo şubesine ücretsiz olarak gönderilmesini ve bu mağduriyetim nedeniyle tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
Aras Kargo Gaziosmanpaşa şubesi hakkında şikayetim var. Zaten Aras Kargo'yu herkes biliyor; bu yüzden hiçbir zaman kargo da vermedim. Fakat internette...
Aras Kargo'ya 26 Haziran 2024'te N11 'den aldığım urunu iade koduyla Gaziemir İzmir şubesine teslim ettim. Fakat aradan bir (1) hafta geçmesine rağmen kargom İzmir'den Bursa'ya ulaşamadı. Aras Kargo müşteri temsilcisini aradım bana Gaziemir şubesi ile görüşün dedi ama defalarca aramama rağmen Gaziem...
Bu firmaya yanlışlıkla iade yaptım ve fark ettiğimde bilgilendirdim. Firma yetkililerinden özür dileyerek yaptığım hatalı iadeyi geri yollamalarını talep ettim. Onlar ne yaptı iademi kargodan teslim almadı ve kargom şubede kaldı. Şimdi de ürünlerime ulaşamıyorum. İzmir'deki Aras Kargo şubesinden tes...
08.05.2025 tarihinde Aras Kargo Selamiçeşme şubesi aracılığıyla İstanbul’dan İzmir’e 5174039018308 takip numaralı bir gönderi yaptım. Bunun için MCD2025003556863 numaralı faturaya istinaden 255,79 TL ödeme yaptım. 09.05.2025 tarihinde paketim dağıtıma çıkmış, ancak teslimat yapılamamış. Gerekçe ola...
Satın aldığım ürünlerin olduğu kargo, Aras Kargo tarafından bana getirilmeden iade edilmiş bugün. Pazartesi günü eksik adres nedeniyle arandım ve mahallemi söyledim adresimin. Kargocu not etti, “tamam arkadaşım size yarın kargoyu getirecek” dedi. Salı günü Aras Kargo’nun genel merkezinden arandım ve...
Yorumlar