to read complaints and reviews, or file yours. 
Lensci internet sitesinden aldığım sağlık ürünü olan lensim, Aras Kargo’nun hatası nedeniyle büyük mağduriyet yaşamama neden oldu. Teslimat bilgilerinde açıkça belirtilmiş olmasına rağmen kargom başka bir ile, Beydağı şubesine yönlendirildi ve ben o ilde yaşamıyorum. Buna rağmen ne arandım ne de doğru şekilde bilgilendirildim.
Defalarca şubeyi aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Şikayet oluşturmama rağmen kargoyu dağıtan görevli, sorunu ciddiye almak yerine kargoyu umursamaz bir şekilde posta kutusuna bıraktı. İçinde sağlık ürünü bulunan bir paketin, teslim teyidi alınmadan ve bana haber verilmeden posta kutusuna bırakılması kabul edilemez bir davranıştır.
Başka bir ilde olmama rağmen kargoyu orada beklemek zorunda bırakıldım, hem sağlığımdan oldum hem de bu süreçte Aras Kargo’nun umursamaz tavırlarıyla uğraşmak zorunda kaldım. Sağlık ürünümün bana bizzat, sağlam ve eksiksiz şekilde şu an ikamet ettiğim adrese elden teslim edilmesini, bu sorumsuz dağıtım şekliyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Yurtdışından verdiğim bir sipariş, yurt dışı aşamalarını çok hızlı ve sorunsuz geçmesine rağmen Aras Kargo tarafında yaşanan sıkıntı nedeniyle bana hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Takip numarası 5764*******19 olan kargomun Gemlik şubede olduğunu öğrendim; ben Mudanya’da oturmama rağmen kargo adresime ...
13 Aralık Cumartesi günü Lensci.com’dan verdiğim ve içinde sağlık ürünü bulunan siparişim, 15 Aralık Pazartesi günü Aras Kargo’ya teslim edildi ve aynı gün Aras Kargo’dan “kargonuz yola çıktı” şeklinde SMS aldım. Bugün itibarıyla üzerinden 12 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi...
18 Eylül Perşembe günü kargoya verilen ürünüm, iş adresime gönderilmek üzere 20 Eylül’de Kırıkkale Aras Kargo şubesine ulaştı. Ancak ürünüm, hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan ve bana bilgi verilmeden iade sürecine alınmış. 22 Eylül Pazartesi günü şubeye gittiğimde, gönderimin benden habersiz iade...
Yorumlar