Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şiral sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo'nun Hasarlı Teslimatı Ve Uzun Çözüm Süreci Mağduriyet Yarattı

Aras Kargo'nun Hasarlı Teslimatı Ve Uzun Çözüm Süreci Mağduriyet Yarattı
Aras Kargo'nun Hasarlı Teslimatı Ve Uzun Çözüm Süreci Mağduriyet Yarattı
Aras Kargo'nun Hasarlı Teslimatı Ve Uzun Çözüm Süreci Mağduriyet Yarattı
profile
06 Ocak 18:24
118

Aras Kargo ile Dolap üzerinden yaptığım bir gönderide ciddi bir mağduriyet yaşadım. 22 Aralık 2025 tarihinde Ankara Çankaya Dikmen şubesinden 5216525123652 takip numaralı kargoyu teslim ettim. Ürünün alıcıya ulaştırılmasını, ulaştırılamıyorsa da geri gönderilmesini talep ettim ve bu süreçle ilgili yaklaşık 12 gün boyunca uğraşmak zorunda kaldım.

Sonuç olarak paket bana geri geldi ancak ürün hasarlıydı. Süpürgenin sapı kırılmış ve ürün zarar görmüş durumda teslim edildi. Bu süreç boyunca Aras Kargo tarafı beni sadece kısa bir ankete yönlendirdi, iki soru soruldu ve yaşadığım sorunu detaylı bir şekilde bile açıklayamadım, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu ürün için Dolap üzerinden 600 TL bedel alacaktım, şu anda ise ürün hasarlı olduğu için mağdur oldum. Aras Kargo’nun bu gönderi sırasında oluşan hasar için gerekli incelemeyi yaparak zararımı karşılamasını ve hasar tazminimi ödemesini talep ediyorum. Ayrıca bu kadar uzun ve yıpratıcı bir sürecin de tarafıma açıklanmasını istiyorum.

06 Ocak 18:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Şiral
Şiral
10 Ocak 12:06

Merhaba, Aras Kargo yetkilisi benimle iletişime geçti. İnceliyoruz denildi. Yukarıdaki numara ile sitenizden sorgulama yapıyorum. Sonuç yok. Lütfen zararım tazmin edilsin. Somut eylem lütfen.

Şiral
Şiral
27 Ocak 20:13

Aras Kargo hiçbir çözüm adımı atmadı. Zararım 600 TL ödenmedi. Üzerine, boş aramalarla beni meşgul ediyorlar, sorununuz çözüldü cevabı alıyorum, maalesef daha sorunu anlamadılar bile... Bu umursamazlık la çözmüş rolü oynayarak kimi kandırıyorsunuz, sanırım yoneticilerinizi...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kırıldı, Tazminat Talebime Dönüş Yapılmıyor!

profile
26 Kasım 2025 15:53
226
Kargom Kırıldı, Tazminat Talebime Dönüş Yapılmıyor!
kargom-kirildi-tazminat-talebime-donus-yapilmiyor-2.jpg

profile
29 Kasım 2025 13:50
238
4
Rüştü sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Rüştü
04 Kasım 2025 10:15
392

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri