to read complaints and reviews, or file yours. 
07.03.2026 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen klozet, gecikmeli bir şekilde ve hasarlı olarak teslim edilmiştir. Kargo günlerce dağıtıma çıkarıldı olarak göründüğü halde herhangi bir teslimat yapılmadı, sonunda 12.03.2026 tarihinde Gölcük şubesine bizzat giderek ürünü kendim teslim almak zorunda kaldım. Teslim aldığımda klozetin kırık olduğunu gördüm.
Gönderiye ait 6043384110440 numaralı kargo ile ilgili olarak, ürünün sigortalı olmasına rağmen zararımın karşılanması için talep açıldı ancak Aras Kargo Genel Müdürlüğü tarafından talebim reddedildi ve bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Gölcük şubesi telefonlara cevap vermedi, şube ile sağlıklı bir iletişim kuramadım. Müşteri hizmetlerine kendi çabamla ulaşıp mağduriyetimi anlatmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.
Hem geç teslimat hem de ürünün kırılması nedeniyle mağdur oldum. Sigortalı gönderime rağmen zararımın karşılanmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Kırılan klozetin bedelinin ve ödediğim kargo ücretinin tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo Gölcük şubesi üzerinden yaşadığım süreçte hem zaman hem de maddi olarak ciddi mağduriyet yaşadım. 30.12.2025 tarihinde kargonun geleceği söylenmesine rağmen bir hafta boyunca “getireceğiz” denilerek oyalanıp bekletildim. Bu süreçte eşimi de iki kez şubeye göndermek zorunda kaldım; her sef...
Aras Kargo Kocaeli Gölcük şubesi üzerinden 6338277879308 takip numaralı, ürün içeren gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gölcük merkezde oturuyor ve iş yerimle şube arası en fazla 300 metre olmasına rağmen adresim “kapsam dışı” denilerek kargom iş yerime (okula) teslim edilmedi, şubede b...
09.02.2026 Pazartesi günü Aras Kargo Gölcük şubesinden 6350292024634 takip numaralı kargom dağıtıma çıktı olarak göründü, ardından sistemde “teslim edildi” yazmasına rağmen iki gün boyunca tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Ertesi gün bu kez 6348186111758 takip numaralı başka bir kargom dağıtıma çı...
Aras Kargo Gölcük şubesinde 6335895884847 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 13.01.2026 tarihinden beri kargom şubede görünmesi...
14 Ocak 2026 tarihinde saat 20:04’te Aras Kargo Gölcük şubesine ulaşan 6336499795803 takip numaralı kargom, 15 ve 16 Ocak tarihlerinde hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan bekletilmiş ve 17 Ocak’ta da geri iade edilmek üzere şubeden çıkış yapmıştır. Kargomun şubeye ulaşmış olmasına rağmen teslimata ...
Yorumlar