Aras Kargo’nun Daire Kapısına Teslim Etmemesi Ve Personelin Kaba Üslubu

Aras Kargo’nun 6440650199269 numaralı gönderisi başta olmak üzere, uzun süredir yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ben 3. Katta oturuyorum ve Aras Kargo hangi ürünü getirirse getirsin, ağırlığı ne olursa olsun kargoları daire kapıma getirmek yerine apartmanın en alt katına bırakıyor. Kargo kodunu alır almaz aşağıya bırakıp gidiyorlar.

Bu durum 3 Haziran’da teslim edilmesi gereken gönderimde de tekrarlandı ve artık sürekli hale geldiği için rahatsızlık duyuyorum. Kargoyu getiren görevliye kargoyu yukarı getirmesini söylediğimizde “kurallarımız böyle” şeklinde kaba bir şekilde cevap verildi ve devamında “şubeden alırsınız” dendi. Görevlinin üslubu da oldukça kırıcı ve saygısızdı.

Diğer birçok kargo firması gönderileri daire kapısına kadar getirirken Aras Kargo’nun bu şekilde teslimat yapmaması ve çalışanların kaba davranması beni gerçekten mağdur ediyor. Kargolarımın apartman girişine bırakılmak yerine daire kapıma kadar getirilmesini ve özellikle bu bölgedeki dağıtım personelinin hem teslimat kuralları hem de müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını talep ediyorum.