to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sürecindeki aksaklık nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Osmaniye Aras Şubesi’ne gelen kargomla ilgili olarak sabah saatlerinde tarafım bir numaradan arandı, Ardından aynı numarayı 4 kez aramama rağmen hiçbir aramam açılmadı. Beni aradılar
Saat 13.00 sularında bu kez farklı bir numaradan aranarak, numaramın sistemde kayıtlı olmadığı ve bu nedenle kargomun adrese teslim edilemeyeceği, şubeden almam gerektiği bilgisi verildi. Sabah beni arayan bir numara mevcutken, numaramın sistemde kayıtlı olmadığı yönündeki bu açıklama çelişkili ve inandırıcı değildir.
Diğer kargo firmaları benzer durumlarda ertesi gün yeniden dağıtıma çıkarma yoluna giderken, Aras Kargo’nun bu gönderimi yeniden dağıtıma çıkarmaması, teslimat yapılmamak için bilinçli bir tercih olup olmadığı konusunda ciddi soru işaretleri doğurmuştur. Teslimat denemesi sağlıklı şekilde yapılmadan sorumluluğun alıcıya yüklenmesini kabul etmiyorum.
Şu an kargom Osmaniye Aras şubesinde beklemekte ve annem giderek teslim almak zorunda kalmaktadır. Adrese teslim edilmesi gereken bir gönderi için aile bireylerimin şubeye gitmek zorunda bırakılmasını doğru bulmuyorum. Bu yaşanan sürecin detaylı olarak incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını, ayrıca sonuçla ilgili tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Aras Kargo’nun internet sitesindeki kurye çağırma hizmetinden, evden gelip kargoları teslim alacakları vaadine güvenerek faydalanmak istedim. İade değil, bireysel gönderim yapmak için 12.36 civarında Bursa Osmangazi Demirtaş Barbaros bölgesindeki adresimden kurye talebi oluşturdum. Sistem üzerinden ...
15 Eylül’de Aras Kargo Osmaniye Merkez Şubesi’ne giriş yapan 5678*******19 numaralı kargom, bugün 18 Eylül olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Adresim Osmaniye Merkez Rızaiye Mah. Musa Şahin Bulvarı No:475/B olmasına rağmen, kargo takibinde “adres dağıtım alanı dışında” uyarısı çıkıyor; f...
Osmaniye Aras Kargo ile yine aynı sorunu yaşamaktan çok yoruldum. 5212******780 takip numaralı, gönderici ödemeli kargomuz için şubeyi aradığımızda, kargonun 6’sı tarihinde dağıtıma çıkacağı söylendi. Özel bir durumdan dolayı o gün evden hiç çıkmadık, buna rağmen sistemde 6’sında ve 8’inde dağıtıma ...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Çarşamba gününden beri kargom bir türlü adresime teslim edilmedi. Önce “kargonuz yola çıktı” şeklinde mesaj alıyorum, hemen ardından peş peşe iki mesaj geliyor; birinde adres teyit edin deniyor, kısa bir süre sonra da “kabul e...
Yorumlar