to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden almış olduğum ürün Aras Kargo firmasıyla tarafıma iletilecekti. 16 Mart'ta teslim edilmesi gereken gönderi, adres yetersiz uyarısı ile dağıtıma çıkmamış (diğer kargo şirketlerinin tamamı aynı adrese sürekli teslimat yapmaktadır). Sonrasında bana bir SMS gönderiliyor: Aras Kargo Rize şubesi tarafından gönderiniz şubemizde olup, gelip teslim alabilirsiniz şeklinde. Şubeyi arıyorum, gidip alabilecek durumda olmadığımı belirtiyorum. Karşımdaki beyefendi, "Orasını bilemeyeceğim, bugün almazsanız yarın son gönderi iade edilir" şeklinde bilgi veriyor. Sebebini sorduğumda, bulunduğum sokağa teslimat yapılmadığı söyleniyor. Kurumsal bir kargo şirketinin sokağa göre hizmet vermesi, bu konuda ise müşterilerini bilgilendirmiyor ve mağdur ediyor...
Trendyol' dan hediye olarak satın aldığım ürün firma tarafından Aras Kargo ile Kocaeli adresine yönlendirildi. Kargo, günlerce gelen teslim edilecek, geldik yoldayız, evde misiniz gibi saçma SMS'ler sonucu paket üzerinde ismi yazılı olan kişiye teslim edilmemesine rağmen başka bir isimle 'kendisine'...
Trendyol'dan ürün aldım ve teslimat için Aras Kargo kullanılmış. Aras Kargo'dan ilgili kişi aradı beni adres sordu. Adresi tarif ettiğimde ben oraya gelmeyecektim ürünü yanlış almışız, ben şubeye bırakırım size daha sonra teslim edilir diye ifade etti. Daha sonra SMS geldi " Adresiniz yanlış ve hata...
Ben Trendyol üzerinden ürün aldım ve Aras Kargo ile teslim edilecekti. Bugün tüm gün evde olmama rağmen adreste bulunamadığımdan teslim edilemedi diye SMS geldi. Tüm gün evdeydim ve zile basan olmadı. Telefon ile aranmadım. Ve sistemden baktığımda ziyaret anı fotosu olarak bir foto yok. Gelmeden kaf...
Aras Kargo tam bir hayal kırıklığı. Birkaç gün önce Trendyol üzerinden bir kolye siparişi verdim. Aras Kargo ile bana gönderilecekti. Ben şubeye teslim diye işaretledim. Bugün şubeye gidiyorum, şube dağıtıma çıktığını ve evime getirileceğini söylüyor. Tamam deyip geri dönüyorum. Daha sonra beni arıy...
Yorumlar