Aras Kargo Zile Basılmadan Bırakma, Kırık Kitaplar Ve Kaba Üslup Şikayeti

Eskişehir Tepebaşı bölgesine teslimat yapan Aras Kargo görevlilerinin teslimat şeklinden ve üslubundan çok şikayetçiyim. Uzun zamandır kargolarım zile bile basılmadan, telefonla aranılmadan apartmanın dış kapısının önüne bırakılıyor. Bunu genelde komşularım fark edip bana haber verdiğinde ya da annem işten geldiğinde öğreniyorum. Dışarıdan herhangi birisi bu kargoları alıp gitse hiçbir şekilde haberim olmayacak, oysa ben evde kargomun bana elden teslim edilmesini bekliyorum.

5 Aralık tarihli 5761123054524 takip numaralı gönderimde ve 23 Aralık tarihli 5770230706481 takip numaralı gönderimde yine aynı durum yaşandı. Üstelik 23 Aralık’ta gelen kitaplarım kuryelerin bu özensizliği yüzünden kenarları yıpranmış şekilde elime ulaştı ve bu zararın tamamen kargo firmasından kaynaklandığından eminim. Her Aras Kargo ile teslimatımda aynı sorunu yaşıyorum, diğer kargo firmalarında böyle bir problemle hiç karşılaşmıyorum.

Bunun yanında şubeye iade kargo vermeye gittiğimde de çalışanların üslubu son derece kaba ve saygısızdı, bu da yaşadığım memnuniyetsizliği daha da artırdı. Şu an seçme şansım olsa Aras Kargo’yu kesinlikle tercih etmezdim.

Artık bu durumun düzelmesini ve kargolarımın zile basılarak ya da telefonla aranarak, mutlaka bana ya da evdeki birinci derece yakınıma elden teslim edilmesini istiyorum. Teslimatların apartman dış kapısına bırakılması uygulamasının acilen sonlandırılmasını ve çalışanların hem teslimat hem de iletişim konusunda uyarılmasını ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.