Aras Kargo’dan Cevap Alınamıyor, Kargo Nerede?

Mmmm

30 Aralık 2025 14:03

Diyarbakır Bağlar bölgesinde Aras Kargo ile iki gündür ciddi şekilde uğraşmama rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmıyor. Önce kargomun yanlış yere teslim edildiğini, Bağlar şubesine gideceğini ve Bağlar şubesinin beni arayacağını söylediler ancak hâlâ kimse aramadı.

Müşteri hizmetlerini arıyorum, bir türlü bağlanamıyorum, şubeye ulaşmaya çalışıyorum, telefonlar açılmıyor. Kargomun şu an tam olarak hangi şubede olduğunu da bilmiyorum ve bu belirsizlik içinde iki gündür bekletiliyorum.

Aras Kargo’nun en kısa sürede benimle iletişime geçmesini, kargomun nerede olduğuna dair net bilgi verilmesini ve teslimat sürecinin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Aras Kargo

30 Aralık 2025 14:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Mmmm M. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34709304 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo'nun Adrese Teslimat Yapmaması Ve Sürekli Tekrarlanan İletişim Sorunları

Mehmet

Aras Kargo

02 Aralık 2025 15:03

173

"Nasıl anlatsam nereden başlasam, bugün 500 metre yürüyüp kargomu almaya gitmedim, kargom kapıma geldi. Hem de dün geri gönderildi demelerine rağmen. Aras tan sorumlu kişi teknik sorunlarından dolayı karışıklık olduğunu özür diledi. Gerekli işleri halledeceklerini söyledi, hiç kimseyi ekmeğinden edemem ama diğer kargolar nasıl evime hizmet getiriyorsa arasta getirmeli. Bu iş tatlıya bağlandı sorun halledildi. Emeği gecen herkese Teşekkürler💐💐"

Diyarbakır Bağlar Aras Kargo'da İletişim Ve Hizmet Sorunları

Ahmed

Aras Kargo

15 Şubat 2025 16:55

399

Diyarbakır Bağlar Aras Kargo'yu 16.02.2025 Cumartesi günü sabahından ikindi saat 16'ya kadar telefon ediyoruz. Cevap veren yok. Sistem üzerinde adresi verip yerinden kargo almak için randevu oluşturduk, yine de çözüm yok. Muhatap yok. Bağlar 4. yokta geçen Aras Kargo'ya ait aracı durdurdum, kendisin...

Diyarbakır Bağlar Aras Kargo'da İletişim Ve Hizmet Sorunları

Aras Kargo Şirvan Şubesinde Telefona Cevap Verilmemesi Ve Kargo Takip Sorunu!

Mmmm

Aras Kargo

29 Aralık 2025 14:54

Aras Kargo Diyarbakır Şirvan şubesiyle ilgili yaşadığım iletişimsizlikten dolayı şikayetçiyim. Bugün kargom firmaya teslim edilmiş olmasına rağmen, bulunduğum bölgeye dağıtım yapılmadığına dair bir mesaj aldım. Mesajda yer alan konum bilgisine tıkladığımda ise hiçbir şekilde açılmıyor ve kargomun ta...

1 Destek

Aras Kargo Bağlar Şubesi'nde Süregelen Sorunlar

Haşim

Aras Kargo

11 Aralık 2024 13:41

500

Diyarbakır Bağlar Aras Kargo hakkında beş defadır şikayette bulunuyoruz, sorunu çözen olmadı. Sadece ben değil, Google Haritalar'dan bakıldığı zaman Aras Kargo Bağlar şubesi hakkında bir sürü olumsuz yorum var. Yetkililer ne zaman görevlerini yerine getirecekler, ne zaman bu duruma çözüm bulacaklar?...