to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Yalova Teslimatı Gecikmesi
N11 üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargonun tahmini teslim tarihi 7 Temmuz olarak görünmesine rağmen bugün 9 Temmuz olmasına karşın gönderim hâlâ transfer merkezinde gözüküyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Yalova’ya gelmesi gereken kargo birkaç gündür Bursa aktarmada takılı kalmış durumda.
Gönderi numarasını ayrıca ileteceğim; ancak günlerdir hiçbir hareket olmaması ve teslimat tarihinin geçmesine rağmen kargonun hâlâ tarafıma ulaşmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Aras Kargo’dan, Bursa’daki aktarma sürecinin hızlandırılarak kargomun Yalova adresime acilen teslim edilmesini ve teslimat sürecine ilişkin net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Burak Ü. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36483839 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Çözdüm ben şubedeki elemanlar keyfine güncellememişler 3 gündür şubede bekliyor güncelleme yapmadıkları için transferde gözüküyor zaten telefonları da açmıyorlar 5 yıl önceki kalite hiç bozulmamış aynı şekilde devam ediyor Aras (:
