to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
26 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11540148964 numaralı, 999 TL tutarında Heykida Swim Safe Dikdörtgen Havuz siparişi verdim. Kargom Aras Kargo Turhal Tokat şubesine yönlendirildi. 26’sından beri “dağıtıma çıktı” ibaresi görünmesine rağmen bugün 28’i olmasına karşın teslimat yapılmadı ve sistemde tahmini teslim tarihi 31 Ağustos olarak görünüyor.
Benzer bir gecikmeyi geçen sene de Aras Kargo ile yaşadım ve o zaman da ilgilenilmemişti. Şu anda da kargom günlerdir dağıtımda gözükmesine rağmen teslim edilmiyor, herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmıyor. Ürünü zamanında kullanabilmem için bu gecikme benim için mağduriyet oluşturuyor.
Aras Kargo Turhal Tokat şubesinin konuyu acilen inceleyerek kargomu en geç bugün içerisinde adresime teslim etmesini, teslimat süreciyle ilgili de tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Rana Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36917896 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Kargoyu bugün gönderin artık aramadınızda zaten
