to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Kargonun Yokluğu
17.04.2026 tarihinde Aras Kargo Demetevler şubesi üzerinden tarafıma gönderilen ve 6417966988155 takip numarasına sahip kargom, sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne kapıma gelen bir görevli oldu ne de herhangi bir teslim evrakı ya da bilgilendirme bırakıldı. Buna rağmen gönderim teslim edilmiş gibi işleme alınmış görünüyor.
Kargomun acilen bulunup doğru adrese ve doğru kişiye teslim edilmesini, ayrıca bu yanlış “teslim edildi” kaydının nasıl oluştuğunun araştırılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Latife Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35766072 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Pazartesi gün içerisinde tarafıma arama gerçekleşeceği söylenildi ama herhangi bir arama gelmedi. En kısa zamanda kargomun bana ulaşmasını istiyorum
