Ödediğim Pantene Seti Hâlâ Gelmedi Ve İade Talep Ediyorum

Denebunu.com üzerinden Temmuz ayında ücretsiz kutu kampanyası kapsamında Pantene seti satın aldım ve ödemesini yaptım ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ne aldığım Pantene seti ne de tarafıma gönderileceği söylenen hediye set bana teslim edilmedi. Ödemeyi yapmış olmama rağmen hâlâ hiçbir gönderi almadım.

Bu süreçte defalarca, neredeyse 500 kez, hem Denebunu’nun Instagram hesabı üzerinden hem de infodenebunu üzerinden iletişime geçtim. Her defasında bana kutumun 7 iş günü içerisinde geleceği söylendi fakat hiçbir şekilde ne bir kargo hareketi ne de bir teslimat gerçekleşmedi. Verilen sözler tutulmadı ve bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor.

Denebunu hesabım n*****************@gmail.com adresine kayıtlıdır. Ödemesini yaptığım Pantene seti ve söz verilen hediye setin acilen tarafıma gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.