to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'da Teslim Edildi Görünen Kargo Kayıp Ve Yeniden Teslim Talebi
Aras Kargo’nun Batı Antalya şubesinden 6085443568594 takip numaralı elektronik ürün içeren kargom bugün teslim edilecekti. Ancak kargo bana hiç ulaşmadığı halde sistemde 18:50 itibarıyla “teslim edildi” olarak görünmektedir.
Teslimat saati geçtikten sonra kargonun durumunu kontrol ettiğimde teslim gözükmesine rağmen herhangi bir ürün almadığımı fark ettim. Adres bilgilerimde hiçbir hata yok, aynı adrese daha önce defalarca sorunsuz teslimat aldım. Saat ilerlediği için Aras Kargo ile telefon ya da başka bir yolla iletişime geçemiyorum, hiçbir muhatap bulamıyorum.
Kayıtlarınızda teslim edildi görünen bu gönderinin gerçekten kime teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, kargomun bir an önce doğru adrese yeniden teslim edilmesini ve tarafımla mutlaka iletişime geçilmesini talep ediyorum. Teslim edildiğine dair ekran görüntüsünü de şikayetime ekleyeceğim.
Sayın Harun Ş. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37413653 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
