to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile Kadıköy Hasanpaşa Mahallesi kurbağalıdere Caddesi no:**adresinde uzun süredir teslimat sorunları yaşamaktayım. 2023 yılında aliexpress üzerinden verdiğim bir siparişim kayboldu ve teslim edilmedi. O dönemde de kargomun peşinden kendim gitmek zorunda kaldım. Son olarak, 27’sinde tarafıma kargonun kapıya getirildiği ve teslim edilmeye çalışıldığı bilgisi verilmesine rağmen, o gün evde olmama rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Buna rağmen “geldik, bulamadık” şeklinde yanlış beyanlarda bulunuldu.
Bu sorunlar sadece tek seferlik değil, aynı adreste sürekli olarak tekrarlanmaktadır. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda ise, detaylıca izah etmeme rağmen, ciddi bir çözüm sunulmadı ve “haklısınız, motorcunun hatası” gibi ciddiyetsiz cevaplar aldım. Bu yaklaşım hem mağduriyetimi artırmakta hem de Aras Kargo’ya olan güvenimi sarsmaktadır.
Kargolarım zamanında teslim edilmediği için hem maddi hem de manevi olarak mağdur oluyorum. Aras Kargo’nun bu konuda kalıcı bir çözüm üretmesini bekliyorum.
Aras Kargo kargomu belirttikleri zamanda adresime getirmiyor. Mesaj gelmesine rağmen adresteyim belirtmeme rağmen, adreste bulamadık diye şubeden üç gün içinde alabilirsiniz diye mesaj yolladılar, ben çalışıyorum neden aramadan böyle yapıyorlar önceki kargolarımı da böyle yaptılar, geri iade olmak z...
Aras Kargo Kadıköy şubesinden gönderilen kargolarım her seferinde sistematik olarak bana teslim edilmiyor, tanımadığım kişilere bırakılıyor. Evde olduğum halde kapım çalınmadan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargolarım başkalarına veriliyor. Bu durum tam anlamıyla bir skandal! Defalarca müşteri hi...
Aras Kargo firması teslimat ile resmen bir sorun yaşatıyor. Ürün 2. defa adresimize geldiğinde arayan kargo elemanına 1 sokak arkadaki esnaf noktasına bırakma konusunda anlaştık, kargo elemanı tamam dedi fakat kargoyu bırakmadı. Sonrasında dün saatlerce görüşmem neticesinde Aras Kargo ile çözüm bula...
Aras Kargo Beypazarı şubesiyle sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Özellikle ağırlığı fazla olan kargolarımda, evde olmama rağmen “Üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık. Gönderinizi 3 iş günü içerisinde şubemizden teslim alabilirsiniz.” şeklinde mesaj gönderiliyor. Son olarak 09.08.2025 tarihinde, Hepsibur...
29/08/2025 tarihinde Aras Kargo üzerinden 5671*******73 takip numaralı gönderim teslim edilmedi. Kargo görevlisi beni arayarak adresimi sordu, adresi paylaştım ve geleceğini söyledi ancak gelmedi. Daha sonra tekrar aradığımda yine geleceğini belirtti fakat yine gelmedi. Sonrasında kendisi arayıp kar...
Yorumlar