to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Sürekli Gecikmeler Bebeğim İçin Acil Pişik Kremi Teslim Edilemiyor
A**** Ç***’de ikamet ediyorum. İdefix üzerinden sipariş verdiğim, bebeğim için aldığım pişik kremi 6 Mayıs tarihinde Aras Kargo’ya verildi, ancak 7 Mayıs’tan bu yana kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme görünmüyor ve ürün hala elime ulaşmadı.
Aras Kargo ile daha önce de sürekli benzer gecikme sorunları yaşadığım için bu durum artık beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bebeğim için acil ihtiyaç olan bir ürünün bu kadar uzun süre teslim edilememesi kabul edilebilir değil.
Siparişimin kargo sürecinin acilen kontrol edilerek, ürünümün en kısa zamanda adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Figen K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35977782 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
