Aras Kargo’da Şubede Görünmesine Rağmen Teslim Edilmeme

Aras Kargo’nun Ankara Plevne şubesinden teslim edilmesi gereken kargom kargo takip ekranında iki gündür “teslimat şubesinde” ya da “dağıtım alanı dışında” gibi ifadelerle görünüyor, ancak hiçbir şekilde adrese teslim edilmiyor. İçinde sınava hazırlık sürecimde kullandığım tabletimin kalemi olduğu için bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Akşam saat 7 civarında “dağıtıma çıktı” uyarısı gelmesine rağmen o saatten sonra zaten teslimat yapılmıyor, ertesi gün yine aynı durum tekrar ediyor ve kargom bana ulaşmıyor. Teslimat yapılmadığı halde sistemde sürekli şubede ve dağıtımda görünüp beklemesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargonun ne zaman getirileceğine dair net bir bilgi alamıyorum.

Bu nedenle hem mağduriyetimin giderilmesini hem de kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.