Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo’da Sistem Hatalı Teslimat Ve Kayıp Kargo

profile
03 Şubat 11:51
138

Çekmeköy Mimar Sinan Caddesi’ndeki Aras Kargo şubesi üzerinden 6033993883531 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistem üzerinde kargom 23 Ocak tarihinde teslim edilmiş görünüyor; ancak teslimat yapılması gereken iş yerine herhangi bir paket ulaşmadı, iş yerinde de böyle bir teslimat kaydı bulunmuyor.

Yaklaşık iki haftadır kayıp olan bu kargo için geçen hafta Aras Kargo üzerinden şikayet kaydı oluşturdum ve ayrıca ilgili şubeyle de görüştüm. Ancak hem şikayet kaydında hem de şube görüşmemde sadece “talebinizi aldık” şeklinde bir dönüş yapıldı; somut bir açıklama ya da çözüm sunulmadı, şube personelinin de durumdan habersiz olduğu anlaşıldı.

Kayıp görünen ve sistemde hatalı şekilde teslim edilmiş gösterilen 6033993883531 numaralı kargomun acilen bulunarak, teslim edilmesi gereken iş yerine doğru şekilde teslim edilmesini ve teslim süreciyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

03 Şubat 11:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Gizem
Gizem
03 Şubat 13:59

Beni aramışsınız çalıştığım için duyamadım ve geri dönüş yaptım. Yezza isimli bir hanımefendi çıktı ve neden arandığınızı bilmiyorum deyip durdu. Bu kadar yeteneksiz ve iş bilmeyen ekibi nereden buldunuz çok merak ediyorum. Çağrı merkezinizle her görüşmem fiyasko kimsenin hiçbir şeyden haberi yok. Sürekli sözümü kesip durdu. Yetkili birine bağlayın dediğimde de yetkili benim deyip hiçbir yere aktarmadı. Bundan sonra beni yetkili olmayan kimse aramasın zaten konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Kargonun Kayıp Olması

profile
09 Ocak 13:23
554

Kargom İki Haftadır Kayıp Net Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

profile
11 Aralık 2025 11:44
212
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri